陵园工作人员日常管理制度 .pdfVIP

第一章总则

第一条为了加强陵园工作人员的管理，提高工作效率，确保陵园正常运营，特制

定本制度。

第二条本制度适用于陵园全体工作人员，包括管理、服务、保洁、绿化、安保等

岗位。

第三条陵园工作人员应遵守国家法律法规，遵守陵园各项规章制度，全心全意为

逝者家属和游客提供服务。

第二章工作纪律

第四条工作时间

1.工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2.上下班应遵守陵园规定的时间，不得擅自调整工作时间。

3.如因特殊原因需请假，应提前向部门负责人申请，并得到批准。

第五条工作态度

1.工作人员应保持良好的工作态度，热情、耐心、细致地为逝者家属和游客提供

服务。

2.工作中遇到问题，应积极寻求解决办法，不得推诿、敷衍。

3.严禁在工作中出现态度恶劣、言语粗鲁等现象。

第六条工作保密

1.工作人员应保守陵园商业秘密，不得泄露工作内容、客户信息等。

2.不得利用职务之便谋取私利，不得收受贿赂。

第三章工作要求

第七条管理岗位

1.负责陵园的日常管理工作，确保陵园设施正常运行。

2.定期检查陵园设施，发现问题及时上报并处理。

3.负责陵园绿化、保洁、安保等工作的协调与监督。

第八条服务岗位

1.为逝者家属提供咨询服务，耐心解答疑问。

2.协助逝者家属办理丧葬手续，确保手续齐全、准确。