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药店个人述职报告(13篇)

药店个人述职报告1

刚刚过去的，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的重要一年，x药

房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举

突破200万元，达到225万元，创下历史新高，比去年增长160%。现将的主要

工作总结如下：

一、销售情况

产品总销售收入225万元，是的2.6倍，这些成绩的取得，除了我店职工的

努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对职工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知

识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针

对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥

更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。

3、职工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用

药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及

时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取

做到周周有特价，月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以

有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根

据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的

小册子。

3、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主动为顾客寻医找药，

更好地满足不同顾客的需求。

4、组织职工进行业务素质培训，使职工的专业知识和销售技巧更能适应公

司快速发展的需要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经

营思路，更好地带领职工做好工作，争取在，使我店的经营情况稳步提高，创造

出更大的效益。

药店个人述职报告2

转眼间，我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮

助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提

高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。

一、工作回顾

进入药房以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业

务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过

去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是

这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做

起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。

其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或

事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治

病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不

忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功

效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药

物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同

时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、

《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药

店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人

事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了

自己的综合素质。

二、工作目标

在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业

务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵

守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度

和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣

地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学

习，熟练业务，提高工作效率