社区服务的体会与心得感悟(真题8篇) .pdfVIP

社区服务的体会与心得感悟(通用8篇)

社区服务的体会与心得感悟篇1

来到__社区工作到现在，已经有三个月的时间，在忙碌和快乐的社区工作中，

我感觉到了自己的成长。三个月的学习，使我对社区的认识都发生了很大变化;

三个月的社区工作，让我的思想实现了从最初的干着试试看，到把它作为一项事

业来完成的转变。

在这段时间里，我深深感受到了来自各方的关心和爱护，街办的期望、主任

对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助，还有居民真心的欢迎。这一切使我

迅速树立了正确的工作目标，以满腔的热情投入到工作中去，在工作中学习，深

入了解各项政策，学习掌握各种工作方法，正确处理突发情况，在一次次思想蜕

变的过程中渐渐成熟起来。三个月时间过得很快，在我看来，每天面对的工作都

是学习的机会，每次处理的事务都是经验的积累，在从事和完成每项工作时都会

有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。社区是整个社会的

基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着

直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的都是居民大大小

小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷”，面试的时候我回答过这个问题，三

个月后，我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事，对居民

来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急

事、难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事，

也要充分发挥纽带桥梁作用，做好政策的上传下达，在这段日子里，我体会到社

区干部们每日繁琐工作的背后，其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀，从

事这份工作，能成为他们中的一员，让我觉得自身的价值得到了体现。

三个月的工作让我体会到：要做好社区工作，需要用心、用情、用爱。

用心：居民的诉求就是我们工作的内容，为居民办事，不仅仅只是把一件事

做完，更要用心办好，例如居民发生矛盾纠纷，我们不单是分清谁对谁错，更重

要的是将心比心，要站在居民的立场上，设身处地为居民着想，不要仅仅解决这

一次纠纷，而是要解开矛盾双方的心结，最大限度的维护社区安乐团结。

用情：为居民办事，重内容轻形式，真正对居民投入关怀和真情。例如关爱

社区特殊家庭，开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动，

针对不同困难群众实际，采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送

去慰问物资，更重要的是不定期的走访，和困难群众谈心，帮他们树立正生活信

心，帮助安排就业，解决实际困难。

用爱：爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为本社区的居民，要把社区当做

自己的家一样爱护;作为社区工作人员，热爱自己的本职工作，明确一切工作都

是以群众利益为根本出发点，为工作投入极大的热情和耐心;爱居民，我们是为

人民服务的一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心讲解，把居民的事

当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事、急事、难事，是社区工作者的出

发点和落脚点，时刻把居民群众的利益放在心上，居民满意，我们的工作才有意

义。

我是一名大学生，在开展社区工作时，要体现出大学生的高政治素质、高文

化水平、高知识结构，在具体的日常工作中做到以下三点：首先，作为一名大

学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻

执行，把党的好政策及时向居民群众传达，并经常开展走访入户等活动，深入群

众，要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的方方面面，了解社区

每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难。我们要把上级的方针政策和工作部

署带下去，向居民宣传、解释、教育，成为居民群众的自觉行为，同时要把群众

的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针

政策和工作部署的依据。

其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服

务的普通一员，对待前来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，

把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心

仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问

题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，

时刻把居民群众的利益放在心上。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把

他们放在心上。

最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益

为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从大事小事上

积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通