美容顾客喜欢什么样的美容 .pdfVIP

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美容顾客喜欢什么样的美容

第一篇:美容顾客喜欢什么样的美容

美容顾客喜欢什么样的美容院

1、顾客喜欢,服务亲切,态度良好的美容院

2、顾客喜欢,环境优雅,清洁卫生的美容院

3、顾客喜欢,技术高超,领导

4、顾客喜欢,品牌形象好,信用可靠的美容院

5、顾客喜欢,客情融洽,以客为友的美容院

6、顾客喜欢,提供丰富美容专业咨询的美容院

7、顾客喜欢,服务快捷,不必等久的美容院

8、顾客喜欢,和上下班时间不冲突的美容院

9、顾客喜欢,制度流程化,个性化的美容院

10、顾客喜欢,价格合理、公道的美容院

顾客购买产品表现出来的信息

不断嫌弃或挑剔商品。

不断热心提出问题。

仔细阅读说明书或资料。

突然缄默或叹气。

对有效日期十分在意。

对产品内容深入询问。

关心货品价格的高低。

向销售人员表示好感或同情。

问起售后服务的状况。

询问曾购买者的状况或可能发生的情形。

客户做出思索的身体语言、斜头、摸头、摸鼻、捻牙。

第二篇:美容顾客满意调查表

美容顾客满意调查表

亲爱的顾客您好:

为提供给您更美好的服务环境与品质,请您不吝写下宝贵意见,

以作为本店改进参考!

1、您选择本店消费的原因为何?

□品牌知名度□朋友介绍□交通便利性□技术□服务

2、请勾选本次莅临本店的消费项目(可复选)

□面部□眼部□肩颈□腹伦□女珍□乳舒□元气□十四经□养精固

□补肝利胆

□排寒滁湿

□全身SPA□其他

3、对于本次莅临本店的消费项目,您认为:

接待人员态度□极佳□亲切□尚可□待改进□较差按摩力

□极佳□舒服□尚可□需增加□太重□太轻事前沟通

□良好□清楚□尚可□不清楚□没有技术满意度

□极佳□恰如预期□尚可□不满意□差太多店内清洁

□极佳□良好□尚可□待改进□极差

4、对于本次莅临本店消费的整体感觉,您下次还会考虑再来吗?

□极满意,一定会

□尚可,会考虑

□待改进,不会

5、对于美容,您最在意的是

□服务□技术□价格□消费环境

6、对于本店的改进与建议(您的回馈与意见是我们进步的原动力)

_______________________________________________________顾客姓名:

_________联系电话:___________性别:□男□女

生日:__________

美疗师:_________

竭诚感谢您的光临与指教!!美容顾客满意调查表

亲爱的顾客您好:

为提供给您更美好的服务环境与品质,请您不吝写下宝贵意见,

以作为本店改进参考!

1、您选择本店消费的原因为何?

□品牌知名度□朋友介绍□交通便利性□技术□服务

2、请勾选本次莅临本店的消费项目(可复选)

□面部□眼部□肩颈□腹伦□女珍□乳舒□元气□十四经□养精固

□补肝利胆

□排寒滁湿

□全身SPA□其他

3、对于本次莅临本店的消费项目,您认为:

接待人员态度□极佳□亲切□尚可□待改进□较差按摩力

□极佳□舒服□尚可□需增加□太重□太轻事前沟通

□良好□清楚□尚可□不清楚□没有技术满意度

□极佳□恰如预期□尚可□不满意□差太多店内清洁

□极佳□良好□尚可□待改进□极差

4、对于本次莅临本店消费的整体感觉,您下次还会考虑再来吗?

□极满意,一定会

□尚可,会考虑

□待改进,不会

5、对于美容,您最在意的是

□服务□技术□价格□消费环境

6、对于本店的改进与建议(您的回馈与意见是我们进步的原动力)

_______________________________________________________顾客姓名:

_________联系电话:___________性别:□男□女

生日:_

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