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品质管理质量手册某台资电脑设备厂的品质手册

WG4-A2A4

編號

AMR01

品質手冊

頁次

第2頁共22頁

版次

第B1版

生效日期：02.09.05

目錄

1.公司簡介 3

2.目的及適用範圍 4

3主要產品 5

4.品質管理系統 6

4.1一般要求 6

4.2文件要求 6

5.管理責任 9

5.1管理承諾 9

5.2客戶導向 9

5.3品質政策 9

5.4規劃 9

5.5責任、授權與溝通 10

5.6管理審查 10

6.資源管理 12

6.1資源的提供 12

6.2人力資源 12

6.3設施 12

6.4工作環境 12

7.產品實現 13

7.1產品實現的規劃 13

7.2客戶相關的流程 13

7.3設計與開發 14

7.4採購 15

7.5生產及服務提供 16

7.6量測及監控儀器之管制 17

WG7-A0A4

編號

AMR01

品質手冊

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第3頁共22頁

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第B1版

生效日期：02.09.05

1.公司簡介

1.1成立於西元一九七九年，初期資本額為新台幣三佰萬元，經營汽車輪圈蓋製造。

1.2一九八九年引進電腦機殼開發設計技術後經營電腦機殼生產製造，由於品質信譽良好、客戶需求量增加。

1.3一九九六年至大陸深圳設立電腦機殼專業製造廠，並成立美國xx分公司（UxxC）、成立德國

xx分公司（GxxCC）、通過ISO9002品質認證。1.4一九九八年增加電源供應器產品之研發製造。

1.5一九九九年成立鐵板裁剪廠、成立塑膠射出廠、成立模具廠、成立英國分公司（ECC）、通過ISO9001品質認證。

1.6二○○○年成立準系統廠、成立日本分公司（JCC）。1.7二○○一年正式上櫃。

1.8二○○二年上櫃轉上市。

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生效日期：02.09.05

2.目的及適用範圍

本品質手冊是以公司政策為依歸，並依ISO9001：2000年版國際品質之要求規劃及制定品質管理系統，作為各品質活動運作之依據，以提供滿足客戶需求之產品，本手冊及相關文件適用於本公司全體員工及設計開發及製造之所有產品，如電腦機箱、電源供應器及硬碟週邊裝置等。

本手冊之編碼原則、核准及發行依文件管理手冊執行，但其對外發行時須經最高品質負責人核准後可發行。

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3.主要產品

本公司共有、興及三個製造工廠，、興廠負責生產電腦機箱、及電腦機箱週邊相關衝壓產品；廠負責生產電源供應器、MOBILERACK、HDDCOOLER、DISKARRAY及硬碟週邊裝置等產品。

本公司產品先後通過UL、TUV、CE、CSA、VDE、DEMKO、SEMKO、FEMKO、NEMKO、FCC、長城（CCC）等安規認證，以確保產品符合國際之安全要求。

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4.品質管理系統4.1一般要求

4.1.1本公司依ISO9001：2000年版國際品質標準（以下簡稱ISO標準）之要求建立文件化之書面程序，予以執行、維持及持續改善其品質管理系統。

4.1.2本公司執行與維持品質管理系統，應依據下列各項規定實施：

4.1.2.1考慮本公司型態、規模大小及產品性質，適當界定品質管理系統所需要的流程。

4.1.2.2界定實施品質管理系統所需之流程及決定這些流程之順序關係。

(1)產品要求鑑別、審查流程圖。（附件一）

(2)設計與開發流程圖。（附件二）

(3)採購作業流程圖。（附件三）

(4)生產管理流程圖。（附件四）

(5)進料檢驗流程圖。（附件五）

(6)製程檢驗流程圖。（附件六）

(7)成品／出貨檢驗流程圖。（附件七）

4.1.2.3決定所需準則及方法，以確保界定的流程能有效運作及管制。

4.1.2.4支持流程運作和監控的必要資源和資訊，應確保能即時可用。

4.1.2.5界定之流程應量測、監控及分析。

4.1.2.6執行必要之措施，以達成所規劃的結果和持續性改善所需要的流程。

本公司應有效管理所需的流程，以符合ISO標準的要求。任何影響產品符合要求的流程於選擇外包時，本公司將確保該等流程能完全管制，且其管制將在品質管理系統內界定。

4.2文件要求

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