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英语系家政服务专业（涉外方向）培养方案
一、专业设置
（一）人才需求分析
居民生活方式和生活质量的改变，使家政服务的内涵不断深化，外延日趋扩大。它
正在超越原来以单纯清洁、维修、照看小孩等传统家政服务为主要内容的粗放型结构，
朝着更为个性化、专业化、人性化的集约型方向发展，例如居室美化，营养膳食指导，
家庭指导教师等服务项目日益受到人们的关注。
目前我国的家政行业普遍存在着家政企业规模小，经营不规范，福利没保障；保姆
整体文化素质偏低，家政服务公司档次不高；缺乏有效的法律规范，家庭用工安全隐患
大；保姆社会地位低，导致家政服务市场供求关系的失衡等问题。正是这样，我国家政
产业发展不尽如人意，远不能满足形势发展的需要。
（二）职业面向定位
1、高级或涉外家政服务公司的职业经理人、人力资源主管、市场运营主管
2、中外高端家庭的高级管家、私人助理
3、高端客户的家庭早教师、家庭教育指导师
4、家政服务与培训机构的家政服务、家庭保健、营养配餐等方面的培训教师
（三）职业能力分析
编码能力领域单项能力课程设置实训项目
A1职业道德修养
A2心理素质
思想道德与法律基础
A3社会交往与合作能力
创新创业
A4自我管理能力
体育自我管理与发展计划
A5独立解决问题的能力
基本素质心理健康计算机上机操作
A6创新能力
A与普通话体育活动
通用能力A7中外礼仪文化计算机应用基础社会实践
A8计算机应用能力，取得计算机等大学生职业生涯指导毕业实习
级考试一级以上证书，或其他计算就业择业指导
机等级考试证书社交礼仪
A9身体素质及强健体魄
A10职业规划和设计能力
B1英语听力能力综合英语朗读练习
英语视听说小说阅读
外语语言
BB2英语口语表达能力英语口语写作、翻译
应用能力
英语语音基础英语角
B3英语读和写作能力跨文化实用交际收听英文广播
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B4跨文化交际能力
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C1家政公司的管理能力现代家政概论、计算机
C2人力资源管理能力
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