企业信息安全建设 第三方服务商外包管理制度.docxVIP

企业信息安全建设第三方服务商外包管理制度

第一章总则

为进一步加强企业信息安全管理，规范第三方服务商的外包管理行为，确保信息资产的安全性和完整性，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。本制度旨在明确第三方服务商的选择、管理、评估及风险控制等方面的要求，确保外包活动符合组织内部的信息安全管理规范。

第二章适用范围

本制度适用于所有与企业进行信息相关外包合作的第三方服务商，包括但不限于云服务提供商、数据处理外包单位、软件开发公司及其他涉及信息处理的外包机构。本制度适用于所有员工及相关管理人员，确保各类外包合作的安全合规性。

第三章管理规范

第1节目标

1.保障信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

2.确保第三方服务商的业务活动符合企业信息安全需求。

3.建立有效的外包风险管理机制，降低因外包带来的信息安全风险。

第2节法律法规依据

本制度依据以下法律法规及标准制定：

1.《中华人民共和国网络安全法》

2.《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》

3.《信息系统安全管理规范》

4.相关行业标准

第四章外包管理流程

第1节服务商选择

1.资格审核

在选择第三方服务商之前，需对其资格进行审核，包括：

-企业营业执照、税务登记等合法性文件。

-信息安全管理体系认证（如ISO27001）。

-过往合作案例及客户评价。

2.安全评估

进行信息安全评估，主要包括：

-服务商的信息安全政策及管理流程。

-数据保护及隐私政策。

-现有安全控制措施及技术能力。

3.合同签署

与合格的服务商签署服务合同，合同应包含以下内容：

-服务范围及交付标准。

-信息安全责任条款，包括数据保密及安全事件处理。

-合同终止及违约责任条款。

第2节服务商管理

1.定期评估

每年对服务商进行定期评估，包括：

-信息安全管理水平。

-服务质量及合约履行情况。

-安全事件响应及整改情况。

2.信息共享与沟通

建立定期沟通机制，分享信息安全相关动态及风险信息，确保双方在信息安全方面保持一致。

3.安全培训

对服务商员工进行信息安全培训，确保其了解企业的信息安全要求及相关政策。

第3节服务商监控与审计

1.监控机制

建立服务商监控机制，定期检查其遵循合同及信息安全管理要求的情况，包括：

-定期审计服务商的信息安全控制措施。

-监控服务商处理的信息数据的安全性。

2.事件报告

服务商应在发生信息安全事件时，及时向企业报告，并提供事件处理方案。

第五章风险控制

第1节风险识别

1.风险评估

对外包服务进行风险评估，主要识别潜在的安全风险，包括：

-数据泄露风险。

-服务中断风险。

-合规性风险。

第2节风险应对

1.制定应急预案

针对识别出的风险，制定相应的应急预案，确保在发生安全事件时，能够迅速响应并采取措施。

2.风险监测

建立风险监测机制，定期评估外包服务的风险状况，及时调整管理策略。

第六章监督机制

第1节责任分工

1.信息安全管理部门

负责第三方服务商管理的总体协调与监督，定期组织评审与审核。

2.相关业务部门

负责对接具体的外包服务商，确保其在业务执行中遵循信息安全规定。

第2节记录与反馈

1.记录保存

对所有外包管理活动进行记录，包括审核、评估、沟通及培训等，确保信息的完整性与可追溯性。

2.反馈机制

建立反馈机制，鼓励员工对外包服务提出改进意见，并定期评估制度的有效性。

第七章附则

1.解释权

本制度的最终解释权归企业信息安全管理部门所有。

2.生效日期

本制度自颁布之日起实施。

3.修订流程

本制度需定期进行修订，修订流程由信息安全管理部门负责，确保制度的持续改进与适应性。

通过上述制度的制定与实施，企业能够有效管理第三方服务商的信息安全风险，保障信息资产的安全性与完整性，推动企业信息安全建设的持续发展。