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海淀园
海淀园2009创建学习型企业研讨会
企业培训管理与绩效提高
海淀区企业培训中心
同学，是一种缘份
l美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家
l美国亚瑟潜能管理中心中国区核心专家l清华大学E-TTT高级研修班培训导师
l清华大学总裁领导力再造研修班培训师
l清华大学总裁领导力再造研修班培训师
詹从淼l中国注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师
詹从淼
l新加坡博维管理咨询公司成长训练专家
l
l北京原点动力文化发展有限公司董事
探讨与分享内容
20分钟30分钟
20分钟
30分钟
研讨会开场
企业培训管理问题收集
40分钟企业培训管理问题分析
40分钟
企业培训体系规划方法
40分钟
企业培训管理案例分享40
企业培训管理案例分享40分钟
几点声明
、，所讨论分享的都是我们熟知的
、，
,l今天我们播种，就是为了今天收获！l学习是手段，不是目的l没有对错
,
l今天我们播种，就是为了今天收获！
培训管理问题收集
1～
1～2
每个人根据自己公司的培训管理情况提出个问题
l每个组通过
l每个组通过PK选择2个有代表性的问题，并选派一名代表发言l先完成小组先发言后发言小组不再重复
l
,
,
,
问题解决对策与思路讨论
l、、对所有收集问题进行确认分类
l
、、
小组针对个问题进行深入分析、l每个小组选择（分配）
小组针对个问题进行深入分析、
,l选派代表做讨论分享l小组针对一个问题进行深入分析讨论
,
l选派代表做讨论分享
为什么？
l为什么会有这些问题？
l
l
l什么原因？
源头是什么？
l谁的责任？
l谁的责任？
技术？心态？认知？
可控与不可控因素
l是否存在机会？主
l是否存在机会？主要？次要？
看站在什么角度
看站在什么角度
企业为什么需要培训？企
企业为什么需要培训？
企为什么需要培训
l培训是帮助管理者实现目标的有效工具
l
l培训从来就不是为满足一线员工的需要，它是为满足管理者的需要和工作任务的需要！(满足企业发展与竞争的需要)
财人团队物
财
人
团队
物
目标目标现状现状绩效
目标
目标
现状
现状
知态技
知
态
技
度能识
度
能
识
透过问题看竞争
您所在的企业存在怎样的问题？
您所在的企业存在怎样的问题？
l所折射出的企业发展需求是什么？竞争程度如何？
l所折射出的企业发展需求是什么？竞争程度如何？
l
l
l企业决策者的管理需要和目标又是什么？
l
l企业管理问题的实质就是发展与竞争问题
企业培训问题诊断
培训目的不纯
培训目的不纯
l培训缺乏延续性、没有积累l学与用不一致
l培训实施与需求不一致
l理论与应用的不一致
l
l
l
最为重要的是我们忽视了企业的成长规律！
最为重要的是我们忽视了企业的成长规律！
l
l
企业成长阶段
成熟阶段思维
成熟阶段
思维
心理
观念
筹
筹
建阶段衰退阶段创业阶段技能
建阶段
衰退阶段
创业阶段
技能
知识
企业发展的关键是对成长进行持续的系统管理！
企业的成长与培训
l无意识阶段无需专业工作者
l有意识阶段——需要专业工作者
l超越意识阶段——工作者需要的专业
?市场竞争与企业的发展，决定了企业培训的发展
互动分享
l您的企业属于企业成长的那一个阶段？
l您企业领导属于什么类型领导、处于什么阶段？
l您自己在职业生涯中又属于什么阶段？
段状态关注重筹建阶段起步阶段发展阶段成熟阶段衰退阶段重点阶段筹建阶段起步阶段发展阶段成熟阶段衰退阶段
段状态
关注重
筹建阶段
起步阶段
发展阶段
成熟阶段
衰退阶段
重点
阶段
需要解决的2个核心问题
l企业的长期发展与短期竞争本身就是一个矛盾的结合
l专业化培训理论与实际应用的矛盾
解决的前提是我们必须成为一位务实
解决的前提是我们必须成为一位务实专业的管理者
培训体系建立需求分析
培训体系建立需求分析
企业竞争状况l
企业竞争状况
l企业
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