公园服务标准体系.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA00

63

青海省地方标准

DB63/TXXX—2024

公园服务标准体系

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

青海省市场监督管理局  发布

DB63/TXXX—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5标准体系1

5.1总体结构1

5.2服务通用基础标准体系2

5.3服务提供标准体系2

5.4服务保障标准体系3

5.5岗位标准体系4

6标准明细表4

7标准统计表4

附录A（资料性）公园服务标准体系标准明细表5

I

DB63/TXXX—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由西宁市公园管理服务中心提出。

本文件由青海省林业和草原局归口。

本文件起草单位：西宁市公园管理服务中心、西宁市人民公园。

本文件主要起草人：范玉芹、关蓉蓉、梁海元、马艳萍、郑玲、李金山、李佳、王明东、达彩霞、

郑清清、李金花、祁承莹、王有冬、张晶、行小花。

本文件由青海省林业和草原局监督实施。

II

DB63/TXXX—2024

公园服务标准体系

1范围

本文件规定了公园服务标准体系的术语和定义、基本要求、标准体系、标准明细表及标准统计表等

内容。

本文件适用于向公众开放的综合公园、专类公园、社区公园的服务标准化管理工作，其他公园可参

照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T13016标准体系构建原则和要求

GB/T24421.2服务业组织标准化工作指南第2部分：标准体系构建

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公园

向公众开放、以游憩为主要功能，配备一定游憩和服务设施，兼具改善生态、美化环境、健身娱乐、

科普教育、应急避险等功能的绿色共享空间。

[来源：GB/T38584—2020,3.1]

3.2

标准体系

一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。

[来源：GB/T13016—2018,2.4]

4基本要求

4.1体系的构建应结合自身特点、协调配套、层次分明，并符合GB/T13016及GB/T2442