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经营管理

企业数字化转型与工商管理创新的实践探究

■张文颖河北钢铁集团矿业有限公司

摘要：

随着数字经济蓬勃兴起，行业竞争日益激烈，消费者对产品和服务的需求多样化，各行各业数字化转型也迫

在眉睫。数字化转型与企业工商管理创新，旨在研究数字经济时代企业工商管理创新的实践，促进企业转型升级，增强企

业综合实力和核心竞争力，从而服务于国家数字化转型的宏观战略。本文概述数字化转型的内涵，以及当前企业数字化转

型存在的问题，阐述数字化转型与企业工商管理创新的内在联系，进而探究企业数字化转型进程中工商管理创新的实践方

案，旨在全面提升企业工商管理水平，推动企业高质量、可持续发展，更好应对数字化浪潮带来的冲击。

关键词：

数字化转型；工商管理；管理创新

企业转型升级是关乎企业生死存亡的战略性选择，华为推出的“智能体”理念，是依托人工智能、大数

而数字化转型为企业指明转型升级路径。企业以“数字技据，通过云计算深度融合和有机协同，构建一个开放的、

术+工商管理创新”为核心要义，通过引入数字技术重立体感知、全域协同、精准判断和持续进化的智能系统，

构组织和业务，对产品本身、服务流程、组织结构、供应为政府和企业智能化提供参考架构。在此之上，企业智

链、商业模式等进行数字化再造，帮助企业解决发展方能体是运用大数据、人工智能、物联网、云计算等先进

面的危机。工具搭建企业智慧管理场景，是生产制造、产品、仓储、

一、数字化转型内涵销售、供应链、资金链、用户和员工等企业互联智能管理

随着新技术、新产业、新业态、新模式的不断涌现，的新形态。

各行各业都在寻找新的突破口进行转型升级，信息化、数2.分解目标

字化和数字化转型这三个概念高频率地出现在企业工商企业数字化转型需要解决企业的思维固化、风险高、

管理中。从企业角度来看，信息化是利用信息系统，将企价值低等一系列问题。一要树立大数据思维。大数据对

业生产经营业务流程加工成相关信息资源，以提高业务效企业的最大影响是改变了决策过程，即转向共同决策模

率；数字化是信息化的高阶，是基于企业信息化建设，让式。全员参与决策有利于企业广泛参考各方面意见，加

企业外部资源和内部业务流程在信息系统内自由流动，进快大数据平台的建设和其功能的健全完善，这也是大数

而改变企业经营模式；数字化转型是利用新一代信息技据时代的必然要求。二要加强风险管控。企业数字化转

术，将企业内外部所有资源数字化分析，完成全产业链的型通过大量数据的持续流动带来了数据控制风险，随之

资源整合，推动企业创新转型，从而形成新的商业模式。暴露出企业数字化安全体系设计不健全，数字化安全人

不难看出，数字化转型是数字技术引发的系统性变员短缺等数据安全风险。企业亟须了解数字化转型过程

革。对企业而言，随着数字技术引发技术创新和生产力变带来的各种风险，有效防范数据安全风险。三要创造客户

革，进一步引领管理创新和生产关系变革，企业数字化价值。数字化转型本质是创造客户价值。企业利用数字

转型的过程就是技术创新与管理创新协调互动，生产力变技术与企业业务互联互通，分析客户多元化需求，形成以

革与生产关系变革相辅相成，呈螺旋式上升，实现价值体客户需求为中心的差异化竞争优势，抢占市场先机，最终

系优化、创新和重构的过程。企业数字化转型的过程不为客户创造价值。

是孤立流程的改变或是局部组织的调整，而是必须在整三、企业数字化转型的问题

个企业，包括流程、人才、组织、文化和制度等方面，都1.战略定位和目标制定不清晰

做