医院管理学01-概述.ppt

医院管理学01概述;第一讲绪论;*;;;主要特征;3、没有定型的管理制度，机构的临时性和随意性大。由于医院在物质方面得不到保证，因此造成许多医院寿命短暂；即使是长期设置的医院也是不定型的，组织简单多变，这从东西方各国当时各种病院的名称即可得以证明。

;*;主要特征;2、医疗技术手段的多样化和不完善性。一方面，物理诊断、临床实验、药物疗法及麻醉技术等医疗技术手段多样化发展；另一方面，在消毒隔离、护理营养方面的技术还极不完善。

3、医院业务系统的逐步条理化和组织的不完整性。这个时期的医院开始注重医疗质量和初步的分科，如内科、外科、妇科等，但不论是医院系统或医院内部都还缺乏一整套完备的组织系统。;*;主要特征;*;3、经营管理的高效率、中心化。即主动适应医疗市场的竞争，实现高效率的运转和好的经济技术效果。

4、社会医疗保健中心化。医院功能由医疗型转变成医疗、预防、保健、康复型，运用预防医学和社会医学发挥社会医疗保健的功能。;5、医院信息管理的自动化、计算机化。现代化医院已普遍借助20世纪90年代国际上迅猛发展的微机局部网络技术，建立将医院门诊和急诊的挂号、收费、药房、财务和医院管理等信息有机联系在一起的医院信息系统，从而大大提高了医院的信息处理能力和管理水平。

6、医院管理的现代化。运用系统工程的理论、技术、方法和现代医院管理的原理和观念，对医院系统和医院内外环境相联系的各个方面实行科学管理。;*;*;;*;1、按医疗技术水平及服务层次：

一级医院主要是农村乡、镇卫生院，城市街道卫生院，地市级的区医院和相当规模的工矿、企事业单位的职工医院，它们是直接为社区提供医疗、预防、保健、康复综合服务的基层医院，位于三级医疗网的底部。;二级医院主要是指各地一般市及县医院以及省、直辖市的区级医院，是跨几个社区提供卫生服务的地区性医院和地区性医疗预防技术的中心，是三级网的主要层次。

;三级医院主要指中央、省、市直属的城市大医院及医学院校的附属医院，它们是医疗、科研、教学的技术中心，位于三级网的顶部。

;2、运行目标

营利性医院、非营利性医院

非营利性和营利性医疗机构按机构整体划分。划分的主要依据是医疗机构的经营目的、服务任务，以及执行不同的财政、税收、价格政策和财务会计制度。

营利性医院与非营利性医院的主要区别在于所获利润的分配和使用。;非营利性医疗机构是指为社会公众利益服务而设立和运营的医疗机构，不以营利为目的，其收入用于弥补医疗服务成本，实际运营中的收支结余只能用于自身的发展，如改善医疗条件、引进技术、开展新的医疗服务项目等。

营利性医疗机构是指医疗服务所得收益可用于投资者经济回报的医疗机构。政府不举办营利性医疗机构。;3、所有制

公立医院、民营医院、中外合资（合作）医院

4、服务范围

综合医院、专科医院

5、区域

城市医院（市、区、街道医院）、农村医院（县、乡、镇医院）;*;;*;*;*;*;组织为什么需要管理;一、管理的概念;管理是指在特定环境下，通过计划、组织、决策、协调、控制等活动，充分利用人、财、物、时间、信息等资源，以期更好地实现组织目标的过程。

1、管理的主要目的是实现组织的目标。

2、管理活动的核心是组织，管理工作的重点是决策，即提出组织目标，并据此决定人们的工作。

3、管理的基本对象是人。

4、管理的实施是通过计划、组织、决策、协调、控制这些管理的基本活动进行的。

;管理的对象和内容;管理的职能和过程;二、管理的基本特征;三、管理理论的形成与发展;(19世纪末以前)(19世纪末至20世纪初)(20世纪20至60年代)

早期管理思想古典管理理论行为科学理论

泰罗：科学管理人际关系学说

法约尔：一般管理行为科学

韦伯：行政管理

(20世纪60年代至70年代)(20世纪80年代以后)

现代管理理论管理理论创新

管理过程学派企业战略

系统、管理经验学派