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智能城市应急响应系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

乙方（开发方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：_________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“智能城市应急响应系统”指乙方根据甲方需求，研发的集数据采集、分析、预警、应急指挥调度等功能于一体的信息化系统。

1.1.2“开发成果”指乙方在本合同项下所完成的所有开发成果，包括但不限于软件代码、技术文档、设计方案等。

1.1.3“服务期限”指本合同所约定的乙方提供服务的期限。

第二章项目背景与目标

2.1甲方作为智能城市建设的参与者，为提高城市应急响应能力，特委托乙方进行智能城市应急响应系统的开发。

2.2本项目旨在通过研发智能城市应急响应系统，实现以下目标：

2.2.1提高城市应急响应速度和效率。

2.2.2增强城市应急指挥调度能力。

2.2.3促进城市各部门之间的信息共享与协同作战。

第三章项目范围与要求

3.1项目范围

3.1.1乙方负责智能城市应急响应系统的设计、开发、测试及部署。

3.1.2乙方需按照甲方提供的需求，制定详细的项目实施方案。

3.1.3乙方需在项目实施过程中，与甲方保持密切沟通，保证项目按期完成。

3.2项目要求

3.2.1系统应具备以下功能：

3.2.1.1数据采集与分析。

3.2.1.2预警与应急指挥调度。

3.2.1.3信息共享与协同作战。

3.2.1.4系统应具备良好的兼容性和扩展性。

3.2.2乙方应保证系统安全、稳定、可靠，具备较强的抗攻击能力。

3.2.3乙方应提供详细的系统使用手册和培训资料。

第四章时间安排与验收

4.1项目启动：合同签订后，双方应在五个工作日内完成项目启动会。

4.2项目进度：乙方应按照项目实施方案，保证项目按期推进。

4.3验收标准：双方应在项目完成后，按照以下标准进行验收：

4.3.1系统功能完整性。

4.3.2系统功能稳定性。

4.3.3系统安全可靠性。

4.3.4项目文档完整性。

第五章费用与支付

5.1乙方在本合同项下提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

5.2甲方应按照以下付款方式支付服务费用：

5.2.1合同签订后五个工作日内，支付服务费用总额的30%作为预付款。

5.2.2项目完成并通过验收后五个工作日内，支付服务费用总额的50%。

5.2.3项目交付使用满一年后五个工作日内，支付剩余的服务费用。

5.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持

6.1.1乙方应向甲方提供系统部署、上线运行后的技术支持服务。

6.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能优化建议、系统升级等。

6.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

6.2维护服务

6.2.1乙方应提供系统运行维护服务，保证系统持续稳定运行。

6.2.2维护服务内容包括但不限于系统监控、数据备份、安全防护、功能优化等。

6.2.3乙方应定期对系统进行检查和维护，及时修复发觉的问题。

6.2.4乙方向甲方提供维护服务时，应保证不影响甲方的正常业务运行。

第七章培训与技术转移

7.1培训

7.1.1乙方应负责对甲方指定人员进行系统操作、维护及管理方面的培训。

7.1.2培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、故障处理等。

7.1.3培训形式包括线上培训和线下培训，具体培训方式由双方协商确定。

7.2技术转移

7.2.1乙方应在项目验收合格后，将系统的全部技术文档和交付甲方。

7.2.2技术转移过程中，乙方应保证甲方能够独立运行和维护系统。

7.2.3乙方应协助甲方建立系统运维团队，保证甲方能够持续使用和维护系统。

第八章知识产权与保密

8.1知识产权

8.1.1本合同项下的开发成果，包括但不限于软件代码、技术文档、设计方案等，其知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方在使用乙方提供的开发成果过程中，应尊重乙方的知识产权。

8.2保密

8.2.1双方应对在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

8.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.2.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。

第九