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智能城市建设技术支持与服务合同

合同编号：__________

甲方（技术支持方）：

乙方（服务需求方）：

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方在合同中约定的提供智能城市建设技术支持的乙方。

1.2乙方：指甲乙双方在合同中约定的需求智能城市建设技术服务的甲方。

1.3技术支持：指甲方根据乙方的需求，提供的与智能城市建设相关的技术性支持，包括但不限于技术研发、技术咨询、技术指导等服务。

1.4服务：指甲乙双方在合同中约定的，甲方为乙方提供的智能城市建设技术支持与服务。

第二章合同标的

2.1甲方同意为乙方提供智能城市建设技术支持与服务，乙方同意接受甲方提供的技术支持与服务。

2.2技术支持与服务的具体内容、范围、标准等详见附件。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权按照合同约定收取乙方支付的服务费用。

3.1.2甲方应按照合同约定，及时、准确地提供技术支持与服务。

3.1.3甲方应保守乙方商业秘密，未经乙方同意不得向第三方披露。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供技术支持与服务。

3.2.2乙方应及时支付甲方按照合同约定收取的服务费用。

3.2.3乙方应协助甲方完成技术支持与服务，提供必要的资料和信息。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照合同约定的服务费用标准，向甲方支付服务费用。

4.2服务费用支付方式、时间等详见附件。

第五章合同期限与终止

5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.2在合同期限内，如双方经协商一致，可以提前终止合同。

5.3在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担违约责任。

第六章技术支持与服务的质量保证

第七章违约责任

第八章争议解决

第九章法律适用

第十章一般规定

第十一章保密条款

第十二章转让与分包

第十三章合同的修改与补充

第十四章合同的解除与终止

第十五章其他约定

第六章技术支持与服务的质量保证

6.1甲方保证所提供的技术支持与服务符合国家相关法律法规及行业标准。

6.2甲方保证所提供的技术方案、技术文件等资料真实、准确、完整。

6.3甲方应保证技术支持与服务的质量达到以下标准：

6.3.1技术支持与服务的响应时间不超过____小时。

6.3.2技术支持与服务的解决率不低于____%。

6.3.3技术支持与服务的客户满意度不低于____%。

6.4甲方应定期对技术支持与服务质量进行自我评估，及时改进服务质量。

6.5乙方有权对甲方提供的技术支持与服务质量进行监督和评价，如乙方认为甲方未达到合同约定的质量标准，乙方有权要求甲方进行整改。

第七章违约责任

7.1如甲方未按照合同约定提供技术支持与服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务金额的____%。

7.2如甲方未按时提供技术支持与服务，每延迟一天，应向乙方支付合同总金额的____%作为滞纳金。

7.3如乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供技术支持与服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：未支付金额的____%。

7.4如因一方违约导致合同无法继续履行，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。

第八章争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九章法律适用

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

9.2本合同的签订地、履行地均为中华人民共和国____市。

第十章一般规定

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。

10.4本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。

10.5本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十一章保密条款

11.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

11.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方泄露对方的保密信息。

11.4如一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息所造成损失的____%。

第十二章转让与分包

12.1未经乙方同意，甲方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

12.2甲方在征得乙方同意后，可以将部分服务内容分包给具有相应资