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不同凡“想〞——苹果公司内控分析1Libra
1.公司简介1控制环境2.内控分析1差异化战略思想2全面控制体系2风险评估3.获得启示3控制活动4信息与沟通5内部监督
美国苹果股份〔AppleInc.,NASDAQ:AAPL,1980年上市,以下简称苹果公司或苹果〕在“ThinkDifferent〞〔不同凡响〕这一差异化战略思想的指引下,成为高端品牌、封闭生态链、未来科技、完美设计和卓越品质的代名词。
内控分析公司简介控制启示苹果与知名高科技公司市值比照〔2021年8月22日〕8000006000004000002000000苹果戴尔惠普谷歌FBMSFTTolalNon-AAPL
美国?财富?杂志全球最受赞赏公司全明星榜内控分析公司简介控制启示
2.1控制环境控制优先的经营风格公司简介内控分析控制启示创新基因与保密文化A+级的人才观念
2.1.1.1重视研发和营销附加值知识财产品牌服务研发制造营销微笑曲线的附加值差异苹果公司的经营目标是成为计算机行业的“索尼〞,重视研发和营销,以“硬件+软件+效劳+内容〞构建了一个既完善又独立、封闭的产业链,充分发货微笑曲线〔SmilingCurve〕的作用。公司简介内控分析控制启示
2.1.1.1重视研发和营销高山战略的分析模型地平线高山平底洼地①②③④⑤⑥⑦⑧⑨苹果公司不遗余力占据着品牌的制高点,并将细分进行到底,不断打出“再次改变〞〔Changeagain〕的广告语,引领更新的市场需求,成为市场理论中“高山战略〞的完美范例。公司简介内控分析控制启示
苹果公司希望知道每一个财务细节,通常要求供给商列出每个零件的本钱是多少,需要多少工人,以及他们工资的金额。能从和苹果公司的生意中赚到钱的唯一方式,就是相处如何生产更有效率,或者更省本钱。财务细节2.1.1.2重视各个环节的细节苹果公司对供给链的各个环节介入很深,他重视第一层供给商〔最后的组装〕审计,也完全具备掌控二至三层供给商〔零部件制造商〕的能力。供给链环节公司简介内控分析控制启示
苹果公司具有传统公司、IT公司、互联网公司的三大基因,但最突出的还是其创新基因。特立独行、执着、富有生命活力、设计师优先,共同构成苹果独特的文化价值观,设计出色的产品以改变世界是苹果公司特有的DNA。2.1.2.1创新基因2.1.2.2保密文化公司简介内控分析控制启示
“如果你是二流人才,你就会雇佣三流人才,因为你不希望他们看起来比你聪明;但如果你是一流人才,你就会雇佣超一流人才,因为你希望得到最正确的结果。〞2.1.3人才战略公司简介内控分析控制启示
2.2风险评估前期后期公司简介内控分析控制启示
高度聚集的产品战略严格的过程控制突破式的创新持续的市场营销财务表现和业务展望不及预期“库克时代〞产品线混乱市场营销乏力销售持续低迷2.2风险评估乔布斯离职乔布斯回归高管离职库克接任1234苹果公司高度重视风险评估和预警,被视为“煤矿里的金丝雀〞。公司简介内控分析控制启示
2.3控制活动本钱控制流动性控制公司简介内控分析控制启示
2.3.1本钱控制苹果公司与主要竞争对手SGA本钱占销售收入比苹果公司的企业支出主要包括销售本钱、一般本钱以及管理本钱,三者在一起简称为“SGA本钱〞〔Sales,GeneralandAdministrativecosts〕。公司简介内控分析控制启示
2.3.2本钱控制的主要措施公司简介内控分析控制启示
2.3.3流动性控制公司简介内控分析控制启示
2.4信息与沟通信息与沟通内部的信息沟通外部的信息沟通顾客至上原则——苹果体验店——产品发布会扁平组织结构——直接负责人公司简介内控分析控制启示
高管的评估审核安排股东价值平衡计分法的指标设计顾客满意度市场份额核心能力雇员态度2.5内部监督公司简介内控分析控制启示
3控制启示以战略实现作为内部控制的主要目标——“ThinkDifferent〞公司简介控制启示内控分析构建一切尽在掌握的全面的控制体系
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