新媒体里当中人脉关系链营销.docx

分析：新媒体里当中人脉关系链营销

传统媒体获得快速的第二次、三次、N次的传播，只能靠人与人之间的口碑传播，而新媒体却可以靠人与人之间的人脉关系链，获得第二次、三次、N次的传播，前者的传播很困难，后者传播非常容易，只要动一动手指，就可以获得传播！

可以说未来的营销会走向，人脉关系链的营销，通过一个传播的载体，而影响到他身边的人脉关系链，身边的朋友、同事、亲人、同学等等获得产品的销售。

现在的新媒体，都可以达到这样的效果，例如微信、微博，都可以把自已的人脉放到里面来经营，这就是新媒体的力量，企业可以借助新媒体的营销，从顾客的营销，延身到顾客的人脉关系链。

其实这些人脉关系链，就是大家常的六度人脉理论，地球上所有的人都可以通过五层以内的熟人链与任何其他人联系起来，任何人与一个陌生人之间的距离都不会超过六个人。

理论上说，我和现任美国总统奥巴马之间只相隔了5到6个人，看起来我们与目标人距离甚远，似乎不可能存在交集。但假设我们能把握其中一个重要的节点，就能很快地建立起与重要人物之间的联系通道。

这就是六度人脉整个概过，现在腾讯朋友网的设计，里面就人脉关系链，开发出来了一度人脉、二度人脉，通过这些功能，能快速找到和自已人脉相配的关系。

新浪微博，人脉推荐，当你关注一个微博以后，新浪微博会跟据这一个微博使用人的，职业、粉丝人数，推荐更多跟自已相配微博关注。

微关系，会把我们共同关注的人脉显示出来，其实这就是六人脉里面讲的，重要节点通过这几个人，一定可以把相互的人脉关系建立起来。

讲上面这么多，都是说明一个观点，未来的营销会走向人脉关系链的营

销，通过顾客这个传播的载体，把企业的产品传播、销售他的人脉关系链里面当中的人。

现在让我们了解一个经典的人脉关系链成功案例：Milka：最后一块巧克力，只留给你最在意的人。

Milka块状巧克力，正常版是一大块切割成20小块，当你需要食用时再一块块地掰开来吃，这个版本，则是一样的价钱，却只给你19小块！少掉的那一小块，不是生产上的瑕疵，也不是被偷吃了，而是为了完成这个『最后一块巧克力，只留给妳最在意的人』的实体体验的关键。

少一块不要吓一跳，这可是为了帮你实践梦想的关键。

到网站上输入你最在意的人的数据，等着接到她收到巧克力时惊喜的反应。

在包装上Milka就已经告诉妳『留了一块巧克力，帮助妳实践诺言』，当你拆开包装，除了看到缺了一角的巧克力之外，还有一个独一无二的代码，只要妳进入网站，就可以输入送给你在意的人名、地址，并且留言，Milka就会帮你把原本就属于你的那一小块巧克力，寄给对方；当然，你也可以选择寄给自己。只是，如果妳是这么无趣的人的话，这个版本对你一点意义都没有！

信件正面是巧克力，背面则是你想对她说的话，啾咪~

这是个从产品本身就传递品牌信念的做法，只是过去我们往往透过slogan丶广告等只让消费者想象，而不是真的体验。Milka的TheLastSquare，不只带给使用者有趣的感受，创造了另外一个人的惊喜才是其精彩之处，而且少一块，比卖你完整商品但多帮你寄一块给对方的做法，更贴近Slogan的意涵。

如果是妳收到你朋友寄来的Milka巧克力，妳会不会想要把它拍照丶Po上网？这，就是Milka又要修改产线丶制作客制化的卡片、邮寄给消费者等，看似厚工又增加成本，但其实赚得更多的关键了。

在这个案例当中，通过少一块巧克力，把这一块巧克力送给你最好的朋

友，帮助你增加朋友之间的友情，当你的朋友收到这一块巧克力，一定会感到

很惊喜，就会打电话给你，你就会把这个巧克力企业独特的营销方法告诉你的朋友。无意当中，就帮助Milka巧克力做了免费的宣传。

现在企业采取二种方式，推广企业的新产品。

1、第一种方式:在商场让顾客免费试吃，对于新产品，一点知名度都没有，你敢试吃吗，我想你一定会考虚，对于大家不了解的产品，都存在风险，吃了以后对自已的身体是不是有害。

2、第二种方式:就是通过Milka巧克力的营销方法，通过朋友赠送的方

式，我相信你更能接受Milka巧克力，因为他借助了朋友的信任感，把对朋友的信任，转接了给企业，这样顾客对企业不存在任何的怀疑，难道他要怀疑自已最好的朋友，就是这个道理。

现在让我们来看一个经典微信人脉关系链营销案例。芭莎网推出微信公众号“e送礼”，试水微信电商。

从最初的Giftly丶Wrapp，到Karma以及Facebook收购Karma后推出的FacebookGifts，再到最近Amazon在Facebook上推出的AmazonBirthday

Gift，基于社交网络的好友关系互赠礼物，已经被越来越