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网购心得体会范文

网购的心得体会

网购过程及心得体会

以前传统的购物方式一般都是直接到现场，直接对实际商品就行选购。

直接购买可以很直观的看到商品是否合适自己，是否是自己喜欢的，需要

的，质量如何等等。近年来新兴的一种购物方式也在不断地流行，那就是

在电子商务基础上发展起来的网上购物。

很久以前对于网购是一个很模糊的概念，现在我自己就深深体会了一

次。我出于好奇，想看看网购的东西各方面的情况如何，我自己就亲自体

验了一次，我买的是一条裤子。首先是打开淘宝首页网站，然后就点击进

入到首页，查看里面的内容，其中有一项是服装的，里面有女装，男装，

还有相应类型的选项。我进入了其中一项裤子，然后查找自己觉得喜欢的

类型进行筛选，见到喜欢的就点击进入下一项，商品链接店铺。我首先是

看看这种款式的裤子的一些图片，看看各种方面拍照出来的效果如何。我

还查看了其他的很多店铺，有其中一个店铺的裤子我觉得不错，然后就用

申请好的旺旺和店主交流，问他有没有货，这种裤子质量怎么样，在经过

多家比较，信誉比较，评价比较，然后就买了一条裤子。要买裤子，还得

要用到申请好的淘宝账号，先选好尺寸，颜色，件数等一些基本情况以后

就点击立即购买，之后就是登陆账号，进行购买，先填好一些基本的信息

之后，就进行付款。里面有好多项付款方式，可以选择网银支付，支付宝

支付等，我用了支付宝支付，付完款以后就是等待卖家发货了。当卖家发

货以后过三天我就收到了包裹，快递员送来以后我看了一下外观包装情况

还好，就进行签收，回去以后就打开来看裤子，试试。觉得裤子一般般，

不过还是可以穿。之后就是到淘宝网上进行确认付款，付完款以后就进行

给卖家评价，之后就结束了我这次网购经历。

我觉得网购就是方便，不用我们亲自去跑，就可以直接把自己想要的，

喜欢的东西买到，但是网购也存在着一些问题，有时候如果不注意，有可

能会被骗，或者买到一些不怎么好的东西。我同学也买到过一些不好的东

西，与店铺描述的不太一样，存在着很大的差距，所以网购的时候我们多

个心眼，多比较，相信能淘到自己喜欢的商品。

首先说说优点吧！

一、价格更低：在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手中。

要经过层层代理商的盘剥。大致有厂家--区域代理--总代理--二级代理--

商户-消费着

,

价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍。而在网上购物上成本十分低

廉，场地费，水电费，员工工资，产品的成本下降了，价格也自然就下降

了，而且通过全国性的大物流公司，货物往往只须几天就到您手中，而价

格也是传统价格的一半。对于商家来说由于网上销售没有库存压力、经营

成本低、经营规模不受场地限制等。在

将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反

馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

而对于市场来说这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以

更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障

碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经

济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

二、购物更方便：传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的

限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小

时随时购卖你所要的商品，网络购物没有地域性，不需要出门只需要客户

在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物，而且卖家负责送货上门，在

很短的时间内就可以完成。而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间，

给客户增加了大量的时间消耗与车马劳顿的辛苦。从订货、买货到货物上

门无需亲临现场，既省时又省力。

再说说它的缺点吧！

一、商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能通过

图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易使人对商

品的认识产生歧异。主要是消费者网购只是看到照片及对物品的简单的介

绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商

场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，

网购就比较麻烦了。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商

品后，会投诉商品与自己订购的不一致。与传统购物相比，网络购物退换

商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。

二、收货太慢。尽管现在EMS的速度已经比以前的邮寄快了不知多少

倍，毕竟购买者还是要等上几天，而这几天的滋味，呵呵，也不用我来多