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抖音平台规则熟悉度测试（100分）

判断题：共25题，每题4分，共100分

1、1、平台目前包含五种店铺类型：旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店，其中旗舰店、专卖店、

专营店、企业店申请主体应为企业，个体店申请主体为个体工商户【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:平台目前包含六种店铺类型：官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店、个体店，

其中官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店、企业店申请主体应为企业，个体店申请主体为个体工商

户。

2、2、平台对于店铺在售商品数量或一级类目数在任何时期都没有限制【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:平台对于店铺在售商品数量或一级类目数在任何时期有相关的限制

3、3、商品基础分达标为100分，由商品的标题、属性、主图、详情四个维度计算得出【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

4、4、若出售的商品已过期或为“不可销售临期商品”，平台将依据“禁止发布信息及管理规则-过期商品”

进行处理【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:若出售的商品已过期或为“不可销售临期商品”，平台将依据“禁止发布信息及管理规则

-劣质商品”进行处理

5、5、若出售的商品的包装上出现篡改、手写、模糊保质期信息标示、中英文保质期信息不一致，或内外

包装生产日期或保质期不一致等场景的，平台将依据“商品标识标志不合格”进行处理【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

6、6、若出售的商品为“可销售的临期商品”，但未按规范要求提示商品临期特性的，平台将依据“滥发

信息-商品缺少必要信息”进行处理【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

7、7、图片尺寸：至少800像素*800像素，建议上传1:1图片【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片

8、8、抖音平台，旺旺是指平台提供给消费者和商家的即时沟通工具，通过该工具，消费者可以联系商家，

进行商品或服务咨询【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:飞鸽是指平台提供给消费者和商家的即时沟通工具，通过该工具，消费者可以联系商家，

进行商品或服务咨询

9、9、客服考核工作时间：每天(周一到周日）8:00:00——22:59:59，考核周期：半个月（每月1日、16

日为考核日，考核数据取值为每月16号到最后一天和1-15号数据表现）【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

10、10、为确保消费者体验，平台会对飞鸽服务指标进行考核，相关指标需达到服务标准。如未达到服务

标准，考核不达标将被限制参加营销活动、被店铺流量降权、被限制营销推广【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

11、11、被判定为虚假发货的订单，消费者赔付规则：单价≤5元，不进行赔付；5元＜单价500元，赔

付5元；单价≥500元，赔付1%，不超过50元【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:被判定为虚假发货的订单，消费者赔付规则：单价≤3元，不进行赔付；3元＜单价300

元，赔付3元；单价≥300元，赔付1%，不超过30元

12、12、针对有虚假发货商家当日虚假发货率大于3%且虚假发货单量≥10单，扣A5分；其余不扣分【单

选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:针对有虚假发货商家当日虚假发货率大于2%且虚假发货单量≥5单，扣A5分；其余不扣

分。

13、13、旗舰店正式考核是每6个月一个考核周期，考核周期内累计3个月不达标则会进行店铺降级至专

卖店【单选题】（4分）

A.正确

B.错误

正确答案:A

14、14、直播话术需要注意不要使用绝对