2024年版城市供水服务承包协议样式版.docx

2024年版城市供水服务承包协议样式版A版

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

1.2乙方名称与资质

1.3丙方名称与资质

1.4合同用词定义

第二条供水服务内容

2.1供水范围与区域

2.2供水水质标准

2.3供水量与供水时间

2.4特殊情况下供水保障

第三条承包方式与期限

3.1承包方式

3.2承包期限

3.3承包续约条款

第四条承包费用与支付方式

4.1承包费用构成

4.2承包费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条供水设施建设与维护

5.1设施建设责任主体

5.2设施建设标准与要求

5.3设施维护与检修

5.4设施更新改造

第六条服务质量与售后服务

6.1服务质量标准

6.2用户投诉处理

6.3售后服务承诺

第七条违约责任与赔偿

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3丙方违约责任

7.4赔偿计算方式

第八条不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力后果处理

第九条争议解决方式

9.1争议解决方式选择

9.2协商解决

9.3调解解决

9.4仲裁解决

9.5法律途径

第十条合同的生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更条件

10.3合同解除条件

第十一条保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务与责任

第十二条合同的转让

12.1转让条件

12.2转让程序

第十三条辅助条款

13.1合同的保管

13.2合同的复制

13.3合同的修订

第十四条合同的终结与解除

14.1合同终结条件

14.2合同解除程序

14.3解除后的权利与义务处理

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

甲方全称为“城市自来水公司”，具有国家规定的供水企业资质，持有营业执照和相关行业许可证书。

1.2乙方名称与资质

乙方全称为“供水服务承包商有限公司”，具有从事供水服务承包的资质，持有营业执照和相关行业许可证书。

1.3丙方名称与资质

丙方全称为“城市自来水管网维护有限公司”，具有从事供水管网维护的资质，持有营业执照和相关行业许可证书。

1.4合同用词定义

（1）供水服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的水厂生产、输配水设施运行、维护、管理等服务。

（2）供水区域：指甲方负责的供水范围，具体界限以附件形式标明。

（3）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

第二条供水服务内容

2.1供水范围与区域

乙方负责向甲方提供供水服务，供水范围与区域如下：

（1）居民生活用水

（2）工业生产用水

（3）商业服务业用水

（4）公共设施用水

2.2供水水质标准

乙方应确保供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》及相关规定。

2.3供水量与供水时间

乙方应保证供水量满足甲方需求，供水时间根据甲方用水需求制定，具体供水量与供水时间以附件形式标明。

2.4特殊情况下供水保障

乙方应制定应急预案，确保在自然灾害、事故等特殊情况下，能迅速恢复供水。

第三条承包方式与期限

3.1承包方式

本合同采取总价承包方式，乙方按约定的供水量和服务内容，向甲方提供供水服务。

3.2承包期限

本合同自双方签订之日起生效，期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.3承包续约条款

合同到期后，如双方无异议，可按现有条款自动续约____年。

第四条承包费用与支付方式

4.1承包费用构成

承包费用包括但不限于：供水生产成本、输配水设施运行维护成本、人员工资、税费等。

4.2承包费用支付方式

甲方按约定的周期和金额，向乙方支付供水服务承包费用。具体支付方式如下：

（1）每季度末支付当季度供水服务费用的80%。

（2）每季度初对上一季度供水服务质量进行评估，根据评估结果支付剩余20%的费用。

4.3费用调整机制

如因政策调整、市场变化等原因导致供水服务成本发生较大变化，双方可协商调整承包费用。

第五条供水设施建设与维护

5.1设施建设责任主体

乙方向甲方负责供水设施的建设，包括但不限于：水厂建设、管网铺设、泵站建设等。

5.2设施建设标准与要求

供水设施建设应符合国家相关标准和规定，确保设施质量和安全。

5.3设施维护与检修

乙方负责供水设施的日常维护与检修，确保设施正常运行。

5.4设施更新改造

合同期内，如供水设施出现老化、损坏等情况，乙方负责更新改造，确保设施安全可靠。

第六条服务质量与售后服务

6.1服务质量标准

乙方应按照本合同约定，提供稳定、可靠的供水服务，确保供水水质、供水量、供水压力等满足甲方需求。

6.2用户投诉处理

乙方设立客服，对用户投诉进行及时处理，确保用户满意度。