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AUTHORITATIVEFORUM
权威
家居物流企业
发展策略及趋势分析
摘 要：随着家居行业市场规模不断扩大，众多企业在家居物流领域纷
纷加码，竞争力度逐渐加剧，但总体依然面临着交付周期长、交付满意
度低、破损率高等问题的困扰。本文在对各类家居物流企业进行综合对
比的基础上，以BY物流公司为例，介绍并分析了家居物流企业如何从战
略规划、物流效率提升、人才规范培养、信息系统建设等方面进行创新
与完善，为我国家居物流企业发展提供了参考和建议。
关键词：家居物流、模式创新、企业发展
文/吕朋城王萍君谢新莲
上海大学管理学院
在
城镇化率持续增长的今天，随着国一、家居物流现状及主要企业类型模较小，风险承受能力低，缺少规范化
民经济快速发展，人们对生活品质家居产品大多体积不规则、单件运作流程，安全意识普遍缺失，而家具
的需求日益提升家居行业市场也迎来快重量大，且相比其他货物易损坏，属于又是易燃高风险货物，一旦出现货损甚
速发展，欧派家居、索菲亚等高端定制“大件异形货”，长期以来曾是大多至是失火，专线的损失补偿较低，对家
家居企业发展势头强劲。据前瞻产业研数物流企业不愿涉及的行业。居企业来说，风险偏高。
究院分析，2019年我国家居建材市场规随着国民经济快速发展，家居消费2.全网型快递快运企业
模为4.43万亿元，较2018年（4.34万亿升级，家居电商兴起，家居物流市场的随着经济发展及电商经济兴起，
元）增长２%，家居行业市场总规模超5规模效应日益显现，其市场规模和发展2000年后我国的快递快运企业取得长足
万亿元指日可待。空间逐步受到各方重视，加入赛道的选发展。当市场趋于平稳后，因原有业务
2013～2019年家居建材行业市场规手越来越多，家居物流细分市场的竞争增速放缓，各企业都进入一个相对的瓶
模增长情况，如图1。力度也逐渐加剧。颈期，亟需寻求新业务增长点，而快速
据业内测算，家居建材与家具行目前来看，国内涉足家居物流市场发展的家居物流行业，成为全网巨头关
业物流成本通常占销售额比重为30%以的物流企业，主要有如下几类：注的新蛋糕。
上，即2019年家居物流市场规模达1.541.传统的专线物流企业其中，以德邦快递和顺丰速运为代
万亿元。可以预见，家居物流市场总规传统的家居物流模式，是家具生表，中通快运紧随其后。
模或将很快超2万亿元，发展前景巨大。产厂家生产完毕后，由厂家匹配对应的2019年5月，顺丰速运正式进军大
作为快递、零担之外的又一个万亿元级专线企业将货物发送至各地档口，由经件物流市场，面向家电家居等板块提供
市场，目前众多企业在家居物流领域纷销商到专线物流在当地的物流仓库去提物流服务；随后又与家居安装平台万师
纷加码。货，再销售给客户。傅达成送装合作，由万师傅提供送装一
然而，我们在看到发展潜力的同在这种运输模式下，专线运输过体化服务，打通家居物流服务终端。
时，也应注意到家居物流长期饱受交付程中的装卸环节较少，可有效降低破损德邦快递的跨界，则是从与索菲亚
周期长、交付满意度低、破损率高等问率，且专线价格一般较低，对家具生产的深度合作开始。德邦为索菲亚打造了
题的困扰，如何在家居行业蓬勃发展的企业来说可有效降低总成本。配套的定制家居物流解决方案，为索菲
今天，找准企业定位，抓住腾飞机遇，但弊端也很明显，专线货量不稳定
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