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福利彩票站点智能AI监控项目采购需求
一、项目概况
近年来随着福彩销售站点的增多，对于门店的安全管理和生产监督变得日益重要,为规范投注站的外部形象，提升福彩门店的安全管理能力和管理效率，需委托专业技术服务商提供投注站AI监控技术服务，根据《中福彩中心关于进一步加强代理销售规范管理的通知》要求，需推进视频监控建设，我中心拟采购福利彩票站点智能AI监控服务。
二、技术和服务要求
本项目为全省福彩投注站点提供视频监控（4000路）、AI算法、网络接入、安装调测、日常维护、技术咨询、培训服务及软件升级等服务。
服务需求分项一览表
采购包
品目号
采购名称
数量
单位
备注
1
1-1
站点智能AI监控服务
4000
路
包含监控设备、安装施工、运行维护保障（含拆移机）
1
1-2
应用平台
1
套
应用软件包含：视频管理、AI算法模型、数据接口管理、设备管理
1
套
云储存空间支持≥5000路投注站视频监控30天的存储空间；
AI算力资源应支持≥5000路投注站的实时视频分析与处理
1
1-3
互联网专线
9
条
全省9地市福彩管理站网络接入（带宽≥200M）
1
1-4
会议平板一体机
9
台
部署于9地市福彩管理站，用于应用平台呈现，需配备可移动支架
1
1-5
驻场人员
1
人
省中心驻场人员负责项目运维工作
A、总体要求
1、服务范围包括：服务期内，为投注站各提供一套视频监控服务，统一接入服务商平台进行管理。
2、支持省福彩中心实时调取至少16路视频监控并推流至采购人指挥大屏。
3、支持各地市管理站实时调取至少4路视频监控并推流会议平板一体机。
4、采购人目前已建设大数据平台，需将视频监控的AI算法分析结果（例如：某个时段的人流量等）自动推送到福彩大数据平台，或提供其他的访问方式获取AI算法分析结果数据。
5、需提供投注站监控设备及应用平台日常维护和技术咨询、人员培训、软件升级等服务，保障系统正常使用。
6、服务商需配合采购人完成视频监控备案，所产生费用由服务商承担。
7、服务商应确保投注站依法采集的个人视频信息，并承诺加强个人信息保护，不得泄露与侵害他人肖像权、隐私权和个人信息权益。
8、服务商提供的应用平台需要满足全国计算机信息安全等级保护二级或以上认证。
B、服务要求
服务商提供福利彩票站点智能AI监控应包含以下内容：站点智能AI监控服务、应用平台、互联网专线、会议平板一体机、驻场人员。
1.站点智能AI监控服务要求
1.1服务商提供网络摄像头需要满足以下要求：
（1）有效像素：≥400万；
（2）OSD功能：支持；
（3）网络连接：有线；
（4）焦距：≥4mm；
（5）对角视角：≥45°；
（6）补光灯数量：红外≥2颗，白光≥2颗；
（7）红外夜视：支持；
（8）夜视距离：≥50米；
（9）拾音功能：支持；
（10）视频编码：H.265；
（11）图像质量：网络摄像机图像画面信息不应有明显的缺损，图像画面应连贯，物体移动时图像不应有前冲现象；
（12）视频回看：云存储、存储卡；
（13）存储：云存储、存储卡（存储24小时）支持断点续传；
（14）工作温度：-30°C—60°C；
（15）防水防尘等级：≥IP66；
（16）供电方式：支持独立电源供电与标准POE供电，根据现场情况进行选择，所需POE设备由服务商提供。
1.2安装施工需要满足以下要求：
（1）服务商负责本项目所有投注站点上门安装及调试服务。
（2）服务商需按照采购人安装计划要求分地市实施。
1.3运行维护保障需要满足以下要求：
（1）提供7×24小时的热线技术支持，随时解决所发生的问题，如发生紧急故障，在得到用户通知后，半小时内提供电话支持。
（2）服务商对本项目采购的服务提供长期、不间断的实时监测，一旦发现问题应在60分钟内告知采购人并及时解决。服务商每季度提供系统运行季报；每年一次向采购人提交统运行年报，并提出优化建议。
（3）服务商如因割接等原因需中断服务，应提前24小时通知采购人，并告知采购人具体实施负责人的联系方式，经协商同意后方进行实施，并且确保不影响采购人的正常业务。同时服务商应在通知的预定时间内完成施工。
（4）系统性能承诺：服务商承诺为采购人提供的“福利彩票站点智能AI监控项目”满足以下维护指标：100%故障响应率，100%故障恢复率，系统平台故障修复及时率90%;前端监控点故障修复率及时率90%。由于自然灾害、大面积停电，市政施工挖断接入点光缆、需求转夜间施工恢复故障、市政道路改造、环境整治拆除等不可抗原因引起的故障修复超时不纳入前监控点故障修复评定。
（5）故障处理承诺：服务商承诺为本项目制定专门的故障处理体系，对于“福利彩票站点智能AI监项目”在运行过程中出现的故障，按照故障处理流程进行处
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