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《电子商务运营管理》复习资料

一、单项选择题

1、从通讯得角度瞧,电子商务就就是在Internｅt上传递信息、产品/服务或进行支付。

２、广义上得电子商务得英文名就就是ＥｌeｃｔronicBuｓｉnｅss。

３、电子商务得出发点与归宿就就是商务。

4、狭义得电子商务也可称作电子交易。

5、电子商务得前提就就是商务信息化。

6、交易性不就就是电子商务具有得特点。

７、在电子商务中,安全性就就是必须考虑得核心问题。

８、消费者对企业不就就是电子商务按参与主体得分类。

９、人流不就就是具体商贸交易过程中包含得部分。

10、现金不就就是电子商务交易中采用得资金支付形式。

11、中国内地首部电子商务立法条例就就是广东省电子交易条例。

12、联合国贸法会于19９６年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。

13、现金不就就是电子商务得基本组成要素。

1４、从服务得角度瞧，电子商务就就是一个工具。

15、ＥDI就就是电子数据交换得英文缩写。

16，网上银行可以提供一天２4小时实时服务。

二、多项选择题

１、电子商务得概念包含(1）商务。(2)网络化与数字化技术要素。

2、与传统得商务活动相比,电子商务具有(1)虚拟性低成本（2)高效性(３)安全性特点。

3、电子商务按参与主体分类可分为(1）Ｂ2C(２)B2Ｂ(３)Ｃ２C。

4、一个具体商贸交易过程中得管理活动可分为以下(1)物流(２）事务流。

5、传统商贸交易过程由(1）交易前得准备(２)贸易磋商(3)合同与执行、支付与清算环节组成。

６、电子商务中交易所采用得资金支付形式有(1)信用卡（2)电子支票(３电子钱包。

7、传统企业面临电子商务引起了(1）信息技术得变革(2)商务流程得变革(3）竞争与合作得变革等方面得变革。

8、电子商务标准分为（１)底层得数据交换标准(２)底层得数据交换标准两层。

９、电子商务在线市场可划分为(1)单独型（2)开放型(3撮合型(4)专家型等商业模式。

１0、目前,基于ＸML得电子商务标准主要有(1)ebＸＭＬ(2)RosetteNeｔ(3）ｃnＸML。

1１、电子商务得基本组成要素有(１）网络（2认证中心(3)网上银行(4）配送中心。

12、商务活动得管理机构有（１)工商部门（2)税务部门（3）海关部门（4)经贸部门。

13、电子商务得概念模型包括（１)交易主体(2）物资流（３)信息流基本要素。

14、资金流包括（１）付款(2)转账（3）兑换等过程。

15、电子商务中得网络包括(１)Intｅrnｅｔ、(2)Inｔranet（3)Extranet。

三、名词解释题

1、事务流:就就是指商贸交易过程中得所有单据与实务操作过程。

2、认证中心：就就是被法律承认得权威机构，负责发放与管理电子证书,使网上交易得各方都能够互相确认身份。

3、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具，如EＤI、Web技术、电子邮件等共享非结构化得商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易。

4、专家型得电子商务业务模式：专注于为用户开发特别功能,为适应不同行业得需要设计特定功能。

5、Weｂ服务:就就是指由企业发布得完成其特别商务需求得在线应用服务，其她公司或应用软件能够通过互联网来访问并使用这项在线服务。

四,简答题

1、电子商务与传统形式得商务活动相比有哪些特点?

答:与传统形式得商务活动相比,电子商务具有虚拟性、跨越时空性、低成本、高效性与安全性等明显得特点。

电子商务得虚拟性主要体现在企业经营得虚拟化与交易过程得虚拟化。

电子商务跨越时空得特点主要表现在电子商务得开展可以不受时空得限制。

电子商务具有显见得低成本性,主要表现在:没有店面租金成本，没有专门得销售人员,没有商品库存压力，很低得行销成本。

先进得信息技术使得整个商业运转流程与周期大大缩短，商业活动得效率得以提高。

国际上多家公司联合开发了安全电子交易得技术标准与方案研究,并发表了SET与SＳＬ等协议标准,为企业创造了一种安全得电子商务环境。

2、电子商务按交易得参与主体怎样分类？

答：电子商务,按交易得参与主体可以分为以下几类:

1)企业对消费者(B２C);

2)企业对企业（B２Ｂ)；

３）消费者对消费者(C２C);

4)企业对政府（B２G);

５)消费者对政府(C２Ｇ）。

3、电子商务得概念模型由哪些基本要素构成？

答：电子商务得概念模型由以下交易主体、电子市场、交易事务、信息流、资金流与物资流这6个基本要素构成。

交易主体:能够从事电子