法人满意度保证书.docx

法人满意度保证书

合同编号：__________

甲方：__________

乙方：__________

鉴于甲方作为委托方，乙方作为受托方，双方为了明确双方的权利义务，经充分协商，达成如下协议：

一、定义

1.1甲方：指__________（填写甲方全称）

1.2乙方：指__________（填写乙方全称）

1.3满意度保证书：指乙方按照甲方的要求，对甲方的法人满意度进行评估和保证的书面文件。

二、乙方的义务

2.1乙方需在合同签订后，按照甲方的要求，对甲方的法人满意度进行评估。

2.2乙方需在评估过程中，保持客观、公正、严谨的态度，确保评估结果的真实性。

2.3乙方需在评估结束后，向甲方提供书面的满意度保证书，内容包括但不限于：评估方法、评估结果、改进措施等。

2.4乙方需在满意度保证书中承诺，将在评估周期内，持续关注甲方的法人满意度，并根据实际情况，提出改进措施。

2.5乙方需在满意度保证书中承诺，如因乙方原因导致甲方法人满意度下降，乙方将承担相应的责任。

三、甲方的义务

3.1甲方需按照乙方的要求，提供相关的基础资料和数据，以便乙方进行评估。

3.2甲方需对乙方的评估过程进行配合，提供必要的协助和支持。

3.3甲方应对乙方提供的满意度保证书进行认真审查，并对乙方的改进措施进行监督和指导。

四、合同的生效、终止和解除

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2在合同有效期内，如双方均无异议，本合同将自动续约。

4.3如一方违反本合同的约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

五、争议解决

5.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

6.3本合同自双方签字盖章之日起生效，前款所述签字盖章日期指签字盖章的日期。

甲方（盖章）：__________日期：__________

乙方（盖章）：__________日期：__________

一、附件列表：

1.甲方公司章程

2.乙方公司章程

3.甲方上一年度财务报表

4.乙方上一年度财务报表

5.甲方法定代表人身份证明

6.乙方法定代表人身份证明

7.评估方法说明

8.满意度调查问卷

9.满意度保证书模板

10.合同履行过程中的相关证明文件和资料

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成满意度评估，或评估结果不符合客观、公正、严谨的要求。

2.乙方未在评估周期内持续关注甲方满意度，并提出改进措施。

3.乙方未在满意度保证书中承诺承担因违约导致甲方满意度下降的责任。

4.甲方未按照乙方要求提供相关基础资料和数据。

5.甲方未对乙方的评估过程进行配合，提供必要的协助和支持。

6.甲方未对乙方提供的满意度保证书进行认真审查，未对乙方的改进措施进行监督和指导。

三、法律名词及解释：

1.法人满意度：指法人单位对其业务往来伙伴、客户、员工等各方满意度的总称。

2.满意度保证书：指受托方向委托方提供的，关于评估方法、评估结果、改进措施等方面的书面承诺。

3.评估周期：指评估时间的长度，通常以一年为周期。

4.违约责任：指当一方未履行合同约定的义务时，应承担的法律责任。

5.合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方拖延评估时间：乙方应按照约定时间完成满意度评估，如遇特殊情况无法按时完成，应提前与甲方沟通，争取延期评估。

2.甲方不配合提供资料：甲方应按照乙方要求提供相关基础资料和数据，如遇到问题，双方可进行协商，共同解决问题。

3.评估结果不理想：乙方应持续关注甲方满意度，并根据实际情况提出改进措施。甲方应对乙方的改进措施进行监督和指导。

4.合同争议：双方应通过友好协商解决合同争议，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.乙方作为咨询公司，为甲方提供满意度评估服务。

2.甲方为乙方提供业务往来，需要进行满意度评估以确保双方的合作关系。

3.甲方为乙方提供客户资源，乙方需要对客户满意度进行评估，以提高客户满意度。

4.甲方为乙方提供员工培训，乙方需要对培训效果进行满意度评估，以改进培训内容和方法。