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2024年电子商务师高级证书考试题库5

1.完善网上商店订单处理流程的原因主要是（）方面的需求。

A.客户（正确答案）。

B.销售。

C.客服。

D.生产。

2.计算机操作系统是（）之间的接口。

A.计算机和计算机。

B.计算机和服务器。

C.用户和计算机（正确答案）。

D.软件和硬件。

3.在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

A.产品策略。

B.定价策略（正确答案）。

C.分销策略。

D.促销策略。

4.企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，（）是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件。

A.请购单。

B.订单（正确答案）。

C.验收单。

D.借项通知单。

5.招标采购的流程（)。

A.发标—决标—开标—签定合约。

B.开标—决标—发标—签定合约。

C.发标—开标—决标—签定合约（正确答案）。

D.开标—发标—决标—签定合约。

6.选项（）是保持物质的原有形式和性质，完成商品所有权的转移和空间形式的位移。

A.仓储。

B.搬运。

C.流通（正确答案）。

D.运输。

7.利用（），可以明确公司名称、地址、联系电话、联系信箱等简要信息。

A.电子邮件。

B.签名文件（正确答案）。

C.署名文件。

D.公司论坛。

8.生意参谋不可以查看哪些数据（）。

A.店铺的新老用户比例。

B.访客的地域分布。

C.访客的男女比例。

D.别人店铺的数据（正确答案）。

9.标准的商品目录服务、建立价目表、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方合法性的方法等这些内容是在电子商务环境中主要层面的（）层面上。

A.网络基础设施。

B.多媒体信息发布和传输层。

C.交易文件和信息传播的基础设施。

D.贸易服务的基础设施（正确答案）。

10.依据《电子认证服务管理办法》，提供第三方电子认证服务的企业，注册资本要求达到（）。

A.100万元以内。

B.2000万元。

C.3000万元以上（正确答案）。

D.5000万元。

11.防止IE泄密最有效的配置是（）使用ActiveX控件和JavaScrit脚本进行控制。

A.网络。

B.cookies。

C.计算机硬件。

D.IE（正确答案）。

12.确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（)步骤。

A.内部需求分析阶段（正确答案）。

B.用户需求确认阶段。

C.供应商选择阶段。

D.谈判和选择阶段。

13.采购申请模块的功能包括（）。

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者。

B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块。

C.制定年度或月份采购计划。

D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请（正确答案）。

14.关于基本库存和安全库存说法错误的是（）。

A.基本库存是补给过程中产生的库存。

B.安全库存是为防止不确定性影响而准备的库存。

C.在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存（正确答案）。

D.安全库存可以解决运输延误或紧急需要的问题。

15.数据库管理系统常见的数据模型有（）种。

A.网状、关系和语义。

B.层次、关系和网状（正确答案）。

C.环状、层次和关系。

D.网状、链状和层次。

16.一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。

A.交易额大小问题。

B.交易的安全性问题（正确答案）。

C.物流问题。

D.信息畅通问题。

17.非支付性电子商务是指（）。

A.不需要支付费用的电子商务。

B.不用现金进行支付的电子商务。

C.不进行网上支付和货物运送的电子商务（正确答案）。

D.不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务。

18.网上客户投诉产生的主要原因是（）。

A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求（正确答案）。

B.对售后服务不满意。

C.对商品使用流程不熟悉。

D.所购商品送货延迟。

19.在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是（）。

A.com。

B.gov。

C.mil。

D.org（正确答案）。

20.我国负责向全国提供最高域名服务的机构是（）。

A.CHINANET。

B.CERNET。

C.CSTNET（正确答案）。

D.CHINAGBN。

21.在MicrosoftFrontage中，（）可以删除被选择框架。

A.执行“编辑”→“删除”操作。

B.按键盘上的Delete键。

C.右击该框架，在快捷菜单中选择“删除框架”。

D.执行“框架”→“删除框架”操作（正确答案）。

22.在MicrosoftFrontage的“水平线属性”对话框中不能进行（）设置。

A.颜色。

B.高度。

C.对齐方式。

D.超链接（正确答案）。

23.新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用（）表示。

A.rec。

B.biz（正确答案）