酒店保洁服务协议书.docx

酒店保洁服务协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为乙方提供保洁服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本协议书。

一、服务内容

1.1乙方按照甲方的要求，为甲方提供酒店保洁服务，包括客房清洁、公共区域清洁、布草更换等。

1.2乙方应按照甲方提供的保洁服务标准及流程，提供优质、高效的保洁服务。

1.3乙方应保证保洁服务过程中，不影响甲方的正常经营活动。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2在协议有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本协议。

三、服务费用

3.1乙方提供保洁服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。

3.2甲方应按照本协议约定的服务费用，按时向乙方支付保洁服务费。

3.3乙方应提供合法、正规的发票，甲方按照税务规定进行报销。

四、服务质量及保障

4.1乙方应按照甲方提供的保洁服务标准及流程，提供优质、高效的保洁服务。

4.2乙方应定期对保洁服务质量进行自检，确保服务质量符合甲方要求。

4.3甲方有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督、检查，并提出整改意见。乙方应立即整改，确保服务质量。

五、保密条款

5.1双方在履行本协议过程中，涉及商业秘密、客户信息等敏感信息，应予以保密。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议内容以及与本协议相关的任何信息。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2若乙方提供的保洁服务质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方立即整改，乙方应承担因此产生的费用。

七、争议解决

7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（服务方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.酒店保洁服务标准及流程

2.乙方提供的保洁服务质量自检表

3.甲方对乙方保洁服务质量的监督检查记录

4.商业秘密和客户信息保护措施

5.违约金计算公式

6.保洁服务费用支付凭证

7.甲方所在地人民法院诉讼指南

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定标准提供保洁服务，或服务质量不符合甲方要求。

2.乙方未按照约定流程提供保洁服务，导致甲方损失。

3.乙方未经甲方同意，向第三方披露本协议内容及相关信息。

4.甲方未按时支付保洁服务费用。

5.甲方未对乙方提供的保洁服务质量进行监督、检查，或提出整改意见。

6.甲方未按照约定向乙方支付违约金。

三、法律名词及解释：

1.甲方（委托方）：指提供保洁服务费用的主体，负责对乙方提供的保洁服务质量进行监督、检查。

2.乙方（服务方）：指提供保洁服务的主体，负责按照甲方要求提供优质、高效的保洁服务。

3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

5.客户信息：指客户的身份信息、联系方式、消费记录等涉及个人隐私的信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.保洁服务质量不符合要求：乙方应立即整改，确保服务质量。甲方有权提出整改意见，并要求乙方承担因此产生的费用。

2.乙方未按时支付保洁服务费用：甲方有权催告乙方支付，并有权依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

3.乙方泄露商业秘密或客户信息：甲方有权要求乙方立即停止泄露，并承担违约责任。甲方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

4.甲方未按时支付违约金：乙方有权催告甲方支付，并有权依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.适用于各类酒店、宾馆、度假村等场所的保洁服务。

2.适用于办公室、会议室、接待室等公共区域的保洁服务。

3.适用于餐厅、咖啡厅、茶楼等餐饮场所的保洁服务。

4.适用于商场、超市、购物中心等零售场所的保洁服务。

5.适用于各类展览馆、博物馆、美术馆等文化场所的保洁服务。