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中小企业管理与科技

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招商银行XN分行数字化转型路径研究

王颖

西安

（西安邮电大学，710061）

揖摘要铱金融科技的发展加快了商业银行数字化转型的步伐。论文以招商银行XN分行的数字化转型为研究对象，在调研数字化转

型现状的基础上，分析了数字化转型的主要特征，剖析了存在的问题，提出了转型路径。研究发现，XN分行的数字化转型具有金融科

关注合规风险等特征；面临数字化转型战略

技投入持续加大、人才建设发力明显、各项技术逐步落地、数字人民币带来发展新机遇、

提出明确战略定位、构建云基础设施、

框架尚需完善，数据治理能力薄弱，专业型、复合型人才短缺，风险控制能力有待提升等问题；

优化数据分析与挖掘、建设智能化运营系统等转型路径。研究成果可为其他商业银行开展数字化转型提供借鉴。

揖关键词铱数字化转型；招商银行XN分行；对策建议

揖中图分类号铱F832.33；F49揖文献标志码铱A揖文章编号铱1673-1069（2023）09-0118-03

1引言调查成

问题进行深刻分析，提出有针对性的数字化转型路径，

当前，发展数字经济是全球未来的发展方向，国家相关部果期望为国内其他商业银行开展数字化转型提供借鉴。

门作出重要部署，要加快数字经济和实体经济的深度融合，推2数字化转型的特征

艾媒咨询数据显示，2.1金融科技整体投入持续加大

动现代化产业体系的建设。2022年上半年

个人移动手机银行渗透率预计达75%，2024年上半年中国移近年来，国内商业银行在金融科技方面的投入不断加大，

动互联网用户规模预计达11.2亿人。此外，在金融科技化的大尤其是大型银行和股份制银行在金融科技方面的投入大且逐

趋势下，金融业的边界、研究范式不断被打破和被重构，以银步增加。2021年上市银行年报显示，国有大行的平均科技投入

农

行业为代表的金融业数字化将是银行业发展的必由之路。为179.2亿元，股份制银行为62亿元，城商行为8.1亿元，

，

数字化转型对银行业来说是必须迈过去的一个“门槛”商行为4.7亿元。招商银行XN分行不断加大金融科技的投入

这既是机遇又是挑战。银行对数字化战略的重视程度和银行力度，在利用金融科技支撑批量获客方面取得可喜的成绩。

[1,2]2.2金融科技人才建设发力明显

的利润率具有显著的正相关性。金融科技在助推商业银行零

售业务方面作用显著，如改善客户办理业务的体验和感受、提随着金融科技的发展，大数据、云计算、AI等领域的专业