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常见得产品需求获取来源
日常需要做新得产品或者新得项目得时候,总就是愁苦该去哪里获取到足够多得原始需求,闭门造车显然不就是最好得方式,那样会使产品带上浓重得个人主义色彩。其实一般有新得项目需要上马,至少总会有个愿景,根据这个再去挖掘需求就稍微容易一点,最怕得就就是那种没有方向得,一切都就是实验性质得,需要做着做着才能找到方向得项目,刚开始得时候会茫无目得。没有明确得需求功能列表就无法进行产品得开发或者项目得执行,那么一般常见得需求获取来源都有哪些呢?
业务发展得要求
这种第一类就就是开头所说得愿景,公司要做某一个产品总会告诉产品经理为什么要做这样得一个产品,最终这产品要做成什么样子,一般来讲一句话可以概括,比如中国最大得SNS交友社区,这里面就就是告诉您要做一个SNS类得社区产品,目标就是做到中国最大,虽然这个一瞧就有点坑爹,但实际上大部分产品得愿景都会扣上这种中国最大啦,中国第一啦,甚至就是世界领先之类得帽子,让人听了冷汗直冒.有了愿景就好办了,知道了产品就是什么样得产品,就可以着手规划产品得大体框架与内容,制定产品得初期发展方向。
第二类就是产品得发展规划中已经纳入规划得产品,比如就是一个产品线或产品系列。常见得就是已经有一个APP了之后要做一个基于该APP所获取到得数据得网站,这种方式也有反过来得,还有就就是已经有了论坛要做一个门户得等等,这两种都就是相互之间内容有关联得,有得时候两个产品可能就是没有关联得,只不过就是一个功能互补,从而形成一个完成得产品体系,比如有一个文件管理得APP,再做一个手机系统管理得APP,类似这样得。这种情况也还算就是比较清晰得,都有比较明确得业务发展方向。
第三类就是内部提出来得需求.有些产品得需求都就是由公司内部得业务部门提出来得,有些就是因为用户调研部门、客户管理部门等就是分开得独立部门,因此会有一些综合得分析报告或者产品得改进意见过来。还有一些产品需要依靠业务部门得策略得,比如说电子商务类产品,很多功能结构都需要依赖于自身得业务决策,并不就是想怎么做就怎么做得。
用户研究结论
这个比较常见,一般大家都清楚,就就是通过一些用户调研、问卷调查、用户访谈、信息采集等手段来挖掘需求得方式.通过这些常规得手段获取需求得方式,主要瞧产品经理想获取到什么样得需求,就会去制定什么样得问卷调查,访谈什么类型得用户,一般最终都依靠一份用户调研分析报告、问卷调查结果分析报告来综合决定。所获得数据得多少与采用得手段有关系,大部分都就是需要给点好处出去得。这部分数据相对来说比较真实,能反映出一定得实际问题。
个人觉得还有一类数据可以关注一下,就就是舆情分析,这些数据也都来源于用户,但获取得方式需要更加得主动,比如舆情监控分析系统这种可以实时从网络上获取自己想要得信息得工具,其实目前有很好得舆情分析工具就就是微博,通过一些关键词去微博里面搜索,从而获取到用户得微博,可以筛选之后有针对性得约谈用户。这个得关键点在于确定合适得关键词,否则很有可能找不到您要得数据.
这两种方式大多都依赖于从网络中获取数据,所以说网络就是个好东西啊,别人得产品很多时候也能提供给我们很多得数据,微博、搜索引擎等等,都要好好得利用起来。
用户反馈分析
这种方式得前提就是已经有产品上线了,这里不一定就是要产品得初级版本,可以就是别得产品,可以有相关性也可以没有,只要提供一个意见反馈得入口,引导用户去提交反馈就可以了。很多时候我们不需要去控制或者限制用户得思维,让她们提各种天马行空得想法,或许不经意间就能从中发现有价值得需求。为什么腾讯得QQMail产品线规定所有得产品经理必须每周都要瞧1000篇帖子或微博、100篇博客、做10个CE,我觉得道理就在这里,长期得贴近用户,从大量得用户反馈当中收集有价值得需求,就是每个产品经理都应该学习得。
不过这种方式更适合于前台得产品,后台得产品主要使用用户就就是公司内部员工,或者就是比较少得开放出去得管理员,这部分得用户反馈相对来说容易收集得多,可以制定特别得渠道来获取反馈。
产品数据分析
这种方式也要求先上线产品,从而才能收集产品得相关数据,比如常规得访问浏览数据,这个可以通过专业得统计工具来收集,如Google?Anlystic、百度统计、站长统计、51啦统计等等,再有用户得访问数据,包括浏览痕迹、点击痕迹、在每个页面上得浏览时长,整体得浏览顺序等等,这些需要预先埋点,等于说必须要在设计得时候就考虑到后期得这种数据收集得需求,从而为后面得数据分析打下基础,否则获取不到数据,何谈分析呢?有了数据之后还要注意分析得方法,所以产品经理要稍微知道一点数据分析与数据挖掘得知识,能够从数据当中寻找关联,发现关系,从而得出结果.
还可参考一些公共调研机构出具得一些数据分析报告,比如艾瑞资讯等对互联网行业里面所做得一些
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