天猫规则测试卷(附答案).doc

天猫规则测试卷(附答案)

天猫的退换货政策中，买家收到商品后多少天内可以申请退货？

A.7天(正确答案)

B.10天

C.15天

D.30天

答案解析：

解析：根据天猫退换货政策，买家在收到商品后的7天内可以申请退货。

以下哪种情况不属于天猫规定的正常退货理由？

A.商品质量问题

B.商品与描述不符

C.商品损坏

D.买家个人喜好变化(正确答案)

答案解析：

解析：买家个人喜好变化不属于正常退货理由，只有质量问题、描述不符和商品损坏等可以申请退货。

天猫规定，商家应在买家付款后的多少小时内发货？

A.12小时

B.24小时

C.48小时(正确答案)

D.72小时

答案解