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银行行政管理部工作总结

一、概述

银行行政管理部是银行内部的重要职能部门之一，主要负责

制定和实施银行的行政管理政策、规章制度以及日常行政工作的

组织和协调。本文将对银行行政管理部门的工作进行总结，以便

进一步改进和完善相关工作。

二、工作内容及成果

1.行政管理政策制定：行政管理部门根据银行的发展战略和

业务需要，制定相关行政管理政策和规章制度，包括人员管理、

办公用品采购、绩效考核等方面，为银行的顺利运营提供制度保

障。

2.日常行政工作组织和协调：行政管理部门负责协调和组织

银行的日常行政工作，包括会议组织、会务管理、文件管理、办

公设施维护等，确保行政工作的高效进行。

3.行政保障工作：行政管理部门负责银行的行政保障工作，

包括安保工作、物业管理、员工福利等，为员工提供一个安全、

舒适的工作环境，提高员工的工作积极性和幸福感。

4.绩效考核管理：行政管理部门设立和管理银行的绩效考核

体系，确保绩效考核的公平、公正、公开，为银行的持续发展提

供人才保障。

三、工作亮点和成果

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1.制定和完善制度：行政管理部门根据银行的实际情况，制

定和完善了一系列行政管理制度，并及时向全体员工进行宣传和

解读，有效提高了员工的工作效率和规范性。

2.会议效率提升：行政管理部门创新会议组织方式，引入会

议管理系统，实现了会议预约、会议纪要管理、会议效果跟踪等

全流程管理，大大提高了会议的效率和质量。

3.持续改善工作环境：行政管理部门定期组织员工满意度调

查，针对员工反馈的问题进行改进，努力打造一个温馨、和谐的

工作环境，提高员工的团队凝聚力和归属感。

4.健全绩效考核体系：行政管理部门制定和完善了银行的绩

效考核体系，从过去的主观评价转向更加客观的指标评估，为银

行的人才培养和选拔提供了科学的依据。

四、存在的问题及改进措施

1.制度执行不到位：尽管制度已经制定完善，但在实际执行

过程中还存在一些问题，包括部分员工对制度的不了解或不遵守

等。行政管理部门应加强对制度的宣传和培训，以及对制度执行

情况的监督和检查。

2.会议质量参差不齐：尽管采用了会议管理系统，但会议的

质量仍有参差不齐的情况。行政管理部门应进一步完善会议管理

流程，提高会议组织和主持人的专业素质，确保会议的高效进

行。

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3.物业管理有待改进：部分员工对于银行的物业管理不满

意，存在一些问题，如办公设施维护不及时、环境卫生差等。行

政管理部门应与物业公司加强沟通和协调，确保物业管理的规范

和高效运行。

4.绩效考核指标不完善：现有的绩效考核指标还有一些不足

之处，如过于注重短期业绩而忽视长期发展等。行政管理部门应

加强与各部门的沟通和协调，进一步完善绩效考核指标，提高其

科学性和公正性。

五、结语

银行行政管理部门在过去一年中，积极开展了各项工作，取

得了一定的成绩。但同时也存在一些问题和不足之处。下一阶

段，行政管理部门将进一步加强与各部门的沟通和协作，完善制

度执行、会议管理、物业管理和绩效考核等工作，为银行的高质

量发展提供更好的行政支持和保障。

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