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业务计划案例
业务计划书之目录
1.0前言
2.0外部经济环境分析
2.1经济状况
2.2政府法规
2.3科技环境
2.4市场/客户需求
2.5供应商
3.0内部经营业环境分析
3.1营业
3.2采购能力的监管
3.3工序流程的改善
3.4厂房、机器及设备
3.5人力资源
4.0强弱危机分析
5.0董事总经理宣言、宏图、使命宣言及价值观
5.1董事总经理宣言
5.2宏图
5.3使命宣言
5.4价值观
6.0长期目标(五年)
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7.0年度目标
8.0检讨2002年目标达成状况
8.1长期目标(五年)
8.2年度目标
9.0组织策略
10.0研发计划
10.1镁合金
10.2锌合金
10.3管理系统
11.0营业策略及计划
11.1营业额及增长预算
11.2新客户/市场的开发
11.3顾客满意度计划
11.4产品成本目标
12.0部门策略及计划
12.1生产部
12.2品质部
12.3工程部
12.4物流部
12.5行政部
1.0前言
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此业务计划是基于市场调查资料及本公司内部营运状况所
研制出来的。此计划书描述着本公司在未来业务发展中的方
向和期望,希望透过良好的组织和有效的行动,促进公司目
标于未来逐渐变成现实。
此计划书亦反映客户期望的目标,我们透过制定策略性的年
度计划,以促进产品品质的改善,生产过程的控制以降低成本,
提高运营效率以提升顾客的满意度.
业务计划书内所载之各项工作计划将作为各部门的运营目
标,并于每月行政管理会议之中检讨并于有需要时做出修改.
此文件乃公司之机密文件,只会分发予经理层,部门经理可将
相关内容传达给下属员工,任何人未得到董事总经理同意不
得将此业务计划书之资料外泄.
2.0外部环境分析
2.1经济状况
在过去的2001年,全球经济大部分都处于“经济衰退期”。
世界最大消费地区,特别是北美洲的美国,从2001年年头
开始,不断调低利率,以增强思的投资欲及消费欲,但经过
整整一年报时间,经济及消费欲仍无法上升,再加上“9。
11”事件,更令美国经济雪上加霜,失业率高达5。7%,只
计算2001年,全美裁员数字高达接近一百万人,至于欧洲
市场,由于一向以来都是以美国的经济为主导,因此在美国
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经济衰退的情况下,导致欧洲经济也在下滑,而在亚洲方面,
日本仍然处在近6年的经济衰退,毫无起色,其它如新加坡、
马来西亚、泰国及南韩等地,经济状况仍然牌子低迷,甚至
于香港,工业及进出口,也比往年失色,但中国目前经济状
况却返道而行,经济不单止蓬勃向上,消费能力也是不断上
升。
2.1.1由于中国已于2001年11月正式通过加入WTO,国
内市场及其贸易政策将会进一步开放,对外资将会更为有
利,但竞争亦随此而增加。
2.1.2由于美元的强势持续,使香港的出口市场更为不利,
竞争能力下降。
2.1.3全球采购的政策已在国际性的企业盛行,使企业间
的透明度加强,竞争加剧。综合以上的资料分析,展望2002
年世界经济仍会不景气,因此产品的价格仍然是影响企业的
业务及生存的一个主要因素,并且绝对是一个汰弱留强的时
期。
2.2政府法规
由于中国加入WTO,并承诺关税将会再次大幅度调低,部
分物料入口的关税在2002年1月1日起即时调低最高达
15%,反映出中国加入WTO的决心及吸引外姿的决心,而
其它劳工法规及海关、税务法规亦逐步国际化及透明化,这
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都有利外资企业的运作。
2.3科技环境
随着互联网及电子商贸的普及,国际间很多大企业都已执行
全球采购的方式,利用互联网进行电子采购,故此,企业的
全电脑化已成为每一个企业的必需系统。
2.4市场/客户需求
2.4.1虽然估计在2002年全球经济发展依然放缓,但由于
在21世纪是电子化的信息时代,市场对电子产品的发展仍
有极大的潜力,再加上中国市场的特殊经济上扬的
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