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质量管理知识竞赛总结

第一篇：质量管理知识竞赛总结

增强质量意识传播质量文化

——质量管理知识竞赛

为深入开展“质量效益年”和“精品工程”活动，加强对

GJB9001B-2009标准及其它质量管理知识的学习、理解和应用，进一

步增强全员质量意识，提高业务管理水平，促进质量管理体系的有效

运行和产品实物质量的全面提升。根据集团理事会第二次会议的安排，

决定在集团公司开展质量管理知识竞赛活动。

各管理部门、生产经营单位高度重视此项活动的开展，认真组织

学习质量管理知识，集团公司于8月28日下午在五楼会议室举行了质

量管理知识竞赛预赛，经过笔试，军品装配公司、计划生产部、军品

科研所、鹤见红旗公司和财务审计部五个单位进入决赛。

本次质量管理知识竞赛邀请了集团公司党委书记、董事长兼总经

理李成玉及其他公司领导、有关单位领导和技术管理人员参加。比赛

设为个人必答题必答题、抢答题、集体必答题、风险必答题、观众抢

答题5个环节，比赛中每个参赛队员都斗志昂扬，信心十足，沉着答

题，抢答题环节将比赛气氛推到了高潮，参赛选手们都争抢恐后，积

极抢答。经过3轮比赛的激烈角逐，最终计划生产部获得一等奖，军

品装配公司和军品科研所获得二等奖，鹤见红旗公司和财务审计部获

得三等奖。

我们要以本次质量知识竞赛活动为新的起点，在李总的带领下，

深入开展“质量效益年”和“精品工程活动”，进一步增强产品质量

意识，不断提高质量管理水平。与时俱进，开拓创新，努力打造红旗

精品，树立红旗品牌，为全面实现2015年集团公司经营管理目标而奋

斗。

第二篇：质量管理知识竞赛决赛题

质量管理知识竞赛

第一轮

1、个人必答题第一组1号选手

题目：“质量”的定义是什么？答案：一组固有特性满足要求的

程度。第二组1号选手

题目：“质量方针”的定义是什么？

答案：质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向。第

三组1号选手

题目：“质量目标”的定义是什么?答案：在质量方面所追求的目

的。第四组1号选手

题目：“顾客满意”的定义是什么?答案：顾客对其要求已被满足

程度的感受。第五组1号选手

题目：“持续改进”的定义是什么?答案：增强满足要求的能力的

循环活动。

2、抢答题

1）一般将现代质量管理分为哪三个阶段？

答案：质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。2）

朱兰提出的质量管理三部曲是什么？

答案：质量策划、质量控制、质量改进。3）质量文化主要有那几

个层次构成？

答案：物质文化层、制度文化层、精神文化层。4）质量文化的核

心层是什么？答案：精神文化层。

5）对为达到满足产品要求所需的基础设施进行管理的要点是什么？

答案：确定、提供并维护

6）目标管理的三大基本原则是什么？答案：视觉化、透明化、

界限化。7）产品质量担保有哪几种方式？答案：修理、退换、退货、

赔款。8）质量检验的主要功能有哪几种？答案：鉴别、报告、把关

功能。

9）5S管理中的整顿活动应遵循的三定原则是什么？答案：定点、

定容和定量。

10）现场管理的两大基础管理体系是什么？答案：5S管理与目视

管理。

11）资源是实现质量方针和质量目标的必要条件，包括哪些内容？

答案：人力资源、基础设施、工作环境、质量信息12）质量文化有哪

几种功能?答案：凝聚功能、约束功能和辐射功能。

13）对从事影响产品要求符合性的人员需从哪几个方面评定其能

力?

答案：教育、培训、技能、经验。14）按标准的性质区分，标准

可分哪两类？答案：强制性标准、推荐性标准。

15）国际标准化组织把产品分成哪四个大类？答案：硬件、软件、

服务、流程性材料。

3、每组共答题

第一组：我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多

样”，其含义是什么？

答案：全过程、全员和全企业的质量管理，全面质量管理所使用

的方法是多样的。

第二组：质量方针和质量目标的关系是什么？

答案：质量方针为质量目标的建立提供了框架；质量目标应与质

量方针和持续改进的承诺相一致。

第三组：在企业管理