DB1302_T 568-2023 康养机构养老托管服务规范.docx

ICS03.080.99CCSA12

DB1302

唐山市地方标准

DB1302/T568—2023

康养机构养老托管服务规范

2023-07-25发布2023-08-15实施

唐山市市场监督管理局发布

I

DB1302/T568—2023

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由唐山市曹妃甸区市场监督管理局提出。

本文件起草单位：唐山市曹妃甸区朝旭老年公寓、唐山曹妃甸区天旭生态农业有限公司、唐山市曹妃甸区民政局。

本文件主要起草人：刘玉芬、李艳玲、陈丽萍、毛树香、陈猛、陈国永、王海燕、王辉、苏锦刚、刘振宏、艾鑫、郑媛。

1

DB1302/T568—2023

康养机构养老托管服务规范

1范围

本文件规定了康养机构养老托管服务的基本要求、托管方式、服务内容与要求、管理要求、服务评价与改进。

本文件适用于康养机构养老托管服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T35796养老机构服务质量基本规范WS/T484老年人健康管理技术规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1康养

以健康老龄化为理念，以不同类型的老年人健康养老需求为着眼点，以康养机构养老托管服务为主

体，为老年人提供健康教育、预防保健、康养护理、长期照护为一体的健康养老服务。

4基本要求

4.1应合法设立，具备相应的从业资质并按规定备案。

4.2提供膳食服务的机构应取得食品经营许可证。

4.3应具有与服务范围相适应的固定场所、基础设施。

4.4应具有与其专业范围相适应的管理人员和服务人员。

4.5应配备相适应的设施与设备。

4.6应尊重服务对象意愿，并签订《康养机构养老托管服务协议书》。

4.7外包服务应与有资质的外包服务机构签订协议。

5服务方式

5.1全托服务

根据老年人需求全天候在康养机构提供的服务。

2

DB1302/T568—2023

5.2日托服务

根据老年人需求日间在康养机构提供的服务。

6服务内容与要求

6.1咨询服务

6.1.1应设置专门的咨询接待区域，提供入住、心理、护理、健康、养生、教育等服务咨询。

6.1.2咨询人员应尊重并保护个人隐私。

6.2生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、心理/精神支持服务

应符合GB/T29353、GB/T35796的要求。

6.3健康管理服务

6.3.1按WS/T484的要求，通过询问生活方式和健康状况、进行体格检查、辅助检查等方式对老年人进行健康管理，建立健康档案。

6.3.2开展老年人健康状况及能力评估工作，包括入院评估一次、定期评估按季度进行、即时评估按老人健康状况进行；根据评估结果更新老年人健康档案信息内容，并进行健康指导，明确下次评估时限。

6.4健康教育

采取日常交流、制作和发放宣传资料、设置健康教育宣传栏、开展康养讲座、普及康养知识。普及内容包括但不限于：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理健康、养生理念及康养训练的作用等。

6.5康养服务

6.5.1应根据老年人评估结果制定康养计划，适时开展康养服务；定期评估老年人功能障碍情况，老年人身体状况有变化时应及时调整康养方案。

6.5.2提供肢体康养服务，如功能受限关节的关节活动度的维持和强化训练，弱势肌群的肌力、肌耐力训练，体位转移训练，站立和步行训练等。

6.5.3提供护理服务，包括精神心理服务、临床护理服务。

6.5.4提供辅助器具适配和使用训练服务，如自助具、假肢、矫形器等。

6.5.5对于有认知障碍的老年人，根据需求开展非药物干预措施，如作业康复任务、游戏活动、怀旧活动等。

6.5.6提供康养咨询服务，包括康养训练的适应症、禁忌症、注意事项、方法、强度、频率和时间等。

6.6养生服务

6.6.1应遵守中医理论和基本方法。

6.6.2指导和协助老年人正确使用红外线保健仪器、颈椎腰椎保健仪器、空气净化仪器、足底按摩仪器等养生仪器。

6.7文化娱乐服务

6.7.1提供符合老年人的生理、心理特点的服务项目，宜为老年人提供电视、广播、阅读等娱乐项目；组织老年人开展适宜的