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员工试用期工作总结[大全15篇]

员工试用期工作总结1

尊敬的公司领导：

我于某某年某某月某某日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢A

项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目

正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着A项目由起步到

趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个

人工作总结报告：

作为公司的一名新员工，能与A这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣

幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在

公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。

我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位

上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际

工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。

两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由A部调至B

部。我于某某年某某月某某日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将A项目从起步推向稳定

发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合

期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反

应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的

接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部

分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果

这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会

浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司A项目的顺利发展造成本可避免的

延缓，由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工

作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其

他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投

诉，均有了相应的.处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客

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户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到

岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理

中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政

策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的

人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后

出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客

户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，

解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的

同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补

不足，用自己尽心的工作，为公司A项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最

大努力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，

给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的

工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正

式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表

现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来

说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯

定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也

是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情

继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！

员工试用期工作总结2

由于我的时间不长从而很珍惜这份工作的机遇，毕竟是以来的第一份工作

自然要做出些成绩才行，我除了经常向优秀员工学习以外还会严格遵循领导的

指示，将领导安排的任务当成是对自身的磨砺，由于有着较高的思想觉悟从而

让我在工作能力方面得到很大提升，现对试用期工作中的表现进行以下简要总

结。

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追求思想的先进性并将公司制度当成自己的工作准则，我明白在缺乏的情

况下应该尽量避免