2023 年成都市中等职业学校师生技能大赛（教师组）导游服务赛项规程.docx

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2023年成都市中等职业学校师生技能大赛

（教师组）导游服务项目赛项规程

一、赛项名称

赛项名称：导游服务

英文名称：TourGuideService

赛项组别：中等职业教育

赛项编号：ZZ055

二、竞赛目的

紧贴旅游产业人才发展需要，以行业需求为导向、职业技能为核心，以赛促学、以赛促教，提升导游服务人才培养质量；以导游服务技能竞赛为载体，促进旅游行业与涉旅游大类专业中等职业学校、教师的相互学习与交流，搭建行业专家、名师与参赛选手、参赛学校之间交流平台，促进校企之间深度融合，助力提升职业教育社会认可度与扩大影响力，推动旅游专门技能人才队伍的成长与壮大。

三、竞赛内容

（一）竞赛内容

竞赛内容包括4个部分，分3个环节进行，即：导游知识测试、现场导游词创作及讲解、自选景点导游讲解、才艺运用，其中第二、三项作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，其余两项作为独立环节在各自竞赛场地完成。

1.导游知识测试

测试形式为闭卷考试。题量100题，题型包含判断题、单选题和多选题三种。题库量共500题，内容包括导游基础知识、导游业务、旅游法规和旅游热点问题。赛前按规定时间公开题库。

2.现场导游词创作及讲解

内容为中国著名旅游文化元素，该部分竞赛公开题库，题库包括30个旅游文化元素和5个团型。选手现场抽选出一个旅游文化元素和一个团型，准备时长15分钟，选手独立完成现场导游词创作。15分钟后上场，在3分钟内用中文进行脱稿讲解。

3.自选景点导游讲解

选手在赛前根据选题范围准备一段4分钟的导游词和相应的PPT资料，讲解景点为国家5A级旅游景区或世界遗产地，用中文进行模拟导游讲解。PPT格式为pptx，能确保通用软件正常播放，文件大小不超过20M。选手所提供的PPT统一设置为自动播放形式，由工作人员在现场点击开始自动播放。PPT中不允许使用音乐及视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息。竞赛过程中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。

4.才艺运用

选手在4分钟30秒内完成带团过程中的导游情境描述及应景的才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视频；应景的才艺展示不少于2分钟30秒，可提供才艺背景音乐但不支持视频。才艺运用环节音频采用mp3格式，每个选手才艺只能有一个文件。此环节选手服装、道具等应与导游真实工作情境相符合。经选手示意后由工作人员开始播放音乐。

（二）竞赛成绩

序号

主要内容

权重

1

导游知识测试

15%

2

现场导游词创作及讲解

30%

3

自选景点导游讲解

45%

4

才艺运用

10%

5

总计

100%

（三）赛项竞赛时间

序号

主要内容

比赛时长（分）

准备时长（分）

1

导游知识测试

60

/

2

现场导游词创作及讲解

3

15

3

自选景点导游讲解

4

/

4

才艺运用

4.5

/

四、竞赛方式

（一）竞赛报名

本赛项为个人赛，各个参赛学校择优选报2名参赛选手，参赛选手必须是成都市中等职业学校在职在编教师，企业兼职教师不允许参赛。正式报名后原则上不得更换参赛选手，如选手因故无法参加竞赛，须由所属教育行政部门于开赛前5个工作日出具书面说明，经各赛项执委会办公室（设在承办单位）核实后予以更换，大赛开始后不得更换选手。每个赛项各参赛学校可派1名领队。请各学校根据要求，做好参赛选手的资格审查及推荐工作。大赛执行委员会办公室负责参赛选手最终的资格审查，经审查发现弄虚作假者，将取消该队参赛资格。

（二）竞赛规则

1.参赛序号

为保证大赛公平、公正、公开，每位选手的参赛序号为其公示排序的唯一编号，选手姓名和学校不出现在成绩公示中。序号由组委会根据各参赛校报名情况随机排序，制作在选手参赛证上，各参赛校报到时领取。

2.竞赛环节

第一环节“导游知识测试”，第二环节“现场导游词创作及讲解”和“自选景点导游讲解”，第三环节“才艺运用”。

“现场导游词创作及讲解”项目讲解题签在选手进入创作考室前由本人抽取，然后进行创作和准备。选手可以携带纸质资料进入创作考室，但不允许携带手机等电子设备进入。纸质资料只能为正式出版书籍（不包括导游词集选及导游词创作类书籍），并且书籍中不能有任何文字标注和夹带，现场查验经过允许后方可带入。

（三）竞赛成绩及评分标准

第一环节由方评审人员根据标准答案和计分标准打分，总分100分。该环节成绩按15%的比例计入选手总成绩。第二、三环节由评委根据参赛者在三个项目上（“现场导游词创作及讲解”、“自选景点导游讲解”、“才艺运用”）的表现评分（百分制）。每个竞赛环节选手得分为评委分数的平均分，小数点后保留2位。按照“现场导游词创作及讲解”占30%、“自选景点导游讲解”占45%、“才艺展示”占10%比例计入选手的