公司通讯管理制度(2篇) .pdfVIP

公司通讯管理制度

第一条：

为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯

工具的管理，特制订本制度。

第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直

线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的____等。

第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便

开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

第四条：电话总机的管理电话总机由行政部的前台人员负责值

守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必

须使用标准用语。标准用语如下：接听外线电话时，应说“您好。迎

海集团，请问您找哪位。”；当对方告诉分机号码时，应说“请稍

等。”；如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打

过来”前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。

第五条：电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资

源情况，为每一位员工提供一部电话分机。员工应电话分机铃响三声

内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语

“您好，____(员工姓名)”。讲电话时声音不可太大，以免影响他

人。电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实

际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、

主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。对已开通长途直拨功

能的电话分机，由员工个人负责长途功能的使用管理。不得借予他人

拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还

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可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予

相应的处分。员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话

申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签

字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。拨打长途电话

时，必须使用ip特服号(如17909、17951)，以节约费用。禁止利用公

司____聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，

以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。严禁员工利用公司

____(包括分机和直线电话)进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询

非业务信息。未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发

现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记

过以上的处分，直至开除。电话已开通长途直拨功能的员工一经离

职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好

登记。

第六条：直线电话的管理总监级以上的高级管理人员以及总裁办

主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需

要开通国内长途功能的，应一并提出申请。申请配备直线电话，一律

报集团董事长批准。

第七条：传真的管理公司____机由前台负责管理，收发传真时应

由前台人员负责操作。前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件

遗漏在传真机旁；传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。

员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经

理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应

将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。对

发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发

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送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大____的

文件不宜使用传真机发送，以免____。

对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个

人，可以申请配置专用的传真机。员工不得利用公司____机收发私人

资料、文件。

第八条：移动电话的管理公司不为员工购置移动电话，但对员工

因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费)，按具体情况给予

一定金额的报销限额标准。

公司通讯管理制度（2）

是指公司内部对于员工通讯行为进行管理的一套规范和制度。通

讯管理制度的目的是确保公司内部通讯安全、高效，并且符合法律法

规的要求。

以下是一个简要的公司通讯管理制度的内容：

1.通讯设备的使用：明确规定公司提供的通讯设备的使用范围和

规则，包括手机、电脑、传真机等。员工只能在工作需要的情况下使

用公司提供的通讯设备。

2.通讯行为的规范：明确