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医院药房上半年工作总结
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,
自觉以学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到
了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关
于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且
理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面
的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方
法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作
技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教
老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印
象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的
主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄
连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过
桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,
这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
三、如何做好药品销售服务工作
在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾
客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院
部护士。在药房接待患者时,由于很多患者购买所需药品时候不认识
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想咨询,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本情
况,然后做简单的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问,不可
以马虎大意,有时候医院的采购说话并非普通话带有口音,尤其是南
方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动
帮助他人,同时我也得到了别人的好评和关心。
通过实习,我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识,进
一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工
作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师
的一致好评。
实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长
大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记
“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起药学工作者的使命和责任。
工作对得起职业,做事对得起国家。
国家的栋梁。
三、获得了一系列党委系统的荣获称号
1、在市直工委评选的____—____年度先进集体和个人中,医院党
委荣获红旗基层党组织荣誉称号,第____部、第五党支部、第六党支
部分别荣获先进基层党组织称号,____等____人获优秀党员,____等
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____人获优秀党务工作者,刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会
上发言。
2、刘宇清还被评为市级优秀党员。
3、院党委办公室被市委办评为____市党委系统办公室“十五”期
间先进集体。
5、____月____日,神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统
____—____年度广西青年文明号”。
6、____月____日,脑科被市总工会评为“____市十佳五一巾帼标
兵岗”。
7、____院长被自治区总工会授予“广西五一劳动奖章”。
8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体,刘良获先进个
人(全区共青团系统唯一一人)。
9、第三团支部获____年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级
优秀青年志愿者。
在上级组织的正确领导下,下半年主要抓好以下几项工作。
2、加强组织建设,壮大党员队伍。
3、继续抓好“星级服务”活动的开展,树立一医良好的社会形
象。全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,
为了一切病人,继续开展并完善“病人选择医生”制度,医疗工作要
做到“四满意”:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。
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4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动,
年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动,促进医院精神文明建
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