{推销管理}推销实务任务书.docxVIP

{推销管理}推销实务任务书

目录

项目一、推销前的准备4

一、个人推销流程4

二、娃哈哈企业及产品调查报告5项目二、寻找客户12

一、寻找客户的途径：12

二、客户资质审查13

项目三、约见顾客及接见客户14项目四、推销拜访15

一、拜访策划书15

二、总结分析拜访问题18推销洽谈19

一、娃哈哈饮料促销的洽谈方案19

二、不同顾客类型及应对方法19

三、处理顾客异议的方法21

四、访问洽谈记录及照片23项目五：达成交易24

一、识别顾客信息，促成交易24

二、签订买卖合同25项目六：售后管理28

一、回收货款；28

二、推销业绩考核29

“娃哈哈营养快线”市场调查问卷

您好，我们是XX市场营销专业的学生，现针对“娃哈哈营养快线”的消费情况进行市场调查，希望您能抽出几分钟时间给予我们支持。万分感谢！

性别：□男□女

年龄：□12～18岁□19～25岁□26～40岁□40～60岁□60岁以上职业：□学生□职工□白领□自由职业□其他

1.您知道娃哈哈的营养快线吗？()A知道B不知道

2.您经常喝娃哈哈的营养快线吗？(若选C，直接跳至5)()A经常B偶尔C没买过

3.您对娃哈哈营养快线的感觉怎么样？()A时尚B健康C活力D高档

4.您知道营养快线主要含有哪几种营养元素？()

A维生素A,D,EB钙,镁,钾,钠,锌C蛋白质,碳水化合物,热量D铁5.您购买饮料时考虑最主要的因素是（）（多选按重要性先后排序）

A价格B品牌C品质D促销E其他6.您更喜欢哪种促销方式？()

A赠品B价格折扣C抽奖D其他

7.请问您能接受的娃哈哈营养快线的价格是多少()

A250ml:2.5-3元B500ml:3.5-4元C1500ml:10.5-11元8.请问您一般会购买哪种规格的娃哈哈营养快线()

A250mlB500mlC1500ml

9.您购买营养快线主要用于？()

A自己饮用B招待客人C送礼D其他

10.您经常在哪些地方购买营养快线？()A大型超市B便利店C商店D菜市场

11.在娃哈哈营养快线的几种口味中，你会优先选择哪一种？()

A原味B菠萝味C香草冰激淋味D苹果味12.您对营养快线有什么意见或建议？

项目一、推销前的准备

一、个人推销流程

1、走访路线：在宿舍楼内选取一层宿舍楼进行走访询问，看看哇哈哈系列产品在大学生中的受欢迎程度；再到西街各个超市蹲点，看看一般娃哈哈哪一系列的产品比较受青睐；到各大型超市，询问消费者会经常购买哪一牌子的哪一类型的饮料

2、答复顾客的内容：

（1）价格

问：价格怎么这么高？

答：您认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？

（2）产品质量

问：你们的产品好不好，质量能保证吗？

答：当然有保证了，我们娃哈哈品牌已有二十多年的历史了，无论是

从口感包装还是销量上，都是遥遥领先的，您可以完全信任对我们的质量。

（3）品牌

问：这一类型的娃哈哈饮料我倒没有喝过，我还是比较喜欢喝统一的？答：我们这儿有，您可以试尝尝，如果觉得还不错的话，可以买瓶回

家喝喝，我们今天优惠促销，买三送一。另外，统一并没有这一类型的饮料，偶尔您也可以换个牌子试试，也许会有合您口味的。

二、娃哈哈企业及产品调查报告

（一）、娃哈哈企业的发展历程和经营现状：

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工2万余名，总资产达178亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效

益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠