酒店客房培训外包服务.docx

酒店客房培训外包服务

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供专业的酒店客房培训服务，包括但不局限于：

（1）酒店客房服务流程及操作规范培训；

（2）酒店客房服务技巧及心态培训；

（3）酒店客房服务安全及卫生培训；

（4）酒店客房服务团队建设及管理培训。

1.2乙方应根据甲方的要求，制定详细的培训计划，并在双方确认的时间和地点进行培训。

1.3乙方应保证培训质量，确保甲方酒店客房服务人员的服务水平达到约定的标准。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约____年。

三、服务费用

3.1乙方提供的酒店客房培训服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未按照约定时间、地点、内容提供培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本合同。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.酒店客房培训外包服务方案

2.培训课程大纲

3.培训师资简历

4.培训场地及设施要求

5.培训效果评估标准

6.保密协议

7.培训费用支付凭证

8.培训服务记录表

9.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间、地点、内容提供培训服务，视为违约。

2.乙方未按照约定完成培训任务，视为违约。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

4.甲方未按照约定时间、方式支付服务费用，视为违约。

5.甲方未履行合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.酒店客房培训外包服务：指甲方将酒店客房培训业务委托给乙方进行，乙方按照甲方的要求提供专业培训服务的行为。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.培训效果评估：指对乙方提供的培训服务进行评价，以确定培训效果是否达到甲方要求的过程。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方提供的培训服务未达到约定标准。

解决办法：乙方应根据甲方要求，增加培训次数、调整培训内容，直至达到约定标准。

2.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。

解决办法：甲方应及时支付服务费用，否则乙方有权暂停提供培训服务。

3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。

解决办法：乙方应立即停止泄露行为，向甲方道歉，并支付违约金。

4.问题：培训过程中出现争议。

解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为提高酒店客房服务人员的服务水平，委托乙方进行专业培训。

2.甲方为应对酒店行业竞争，提高自身服务质量，选择乙方提供的培训服务。

3.乙方为扩大业务范围，与甲方签订酒店客房培训外包服务合同。

4.乙方为展示自身培训实力，吸引更多客户，提供优质的酒店客房培训服务。