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参考范文--售后服务代理协议书1090字8篇
篇1
甲方(委托人):________________
注册地:________________
地址:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
乙方(代理人):________________售后服务有限公司
注册地:________________
地址:________________
法定代表人:________________
联系方式:________________
鉴于甲方需要将其售后服务事宜委托给专业的服务团队处理,而乙方具备专业的售后服务能力,双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:
第一条代理事项及期限
乙方同意作为甲方的售后服务代理人,就甲方所销售的产品的售后服务事项,进行全权代理处理。代理期限为_____年,自本协议生效之日起计算。
第二条甲方的权利和义务
一、甲方的权利:
1.监督乙方履行本协议约定的义务;
2.对乙方的售后服务工作提出合理建议和改进意见。
二、甲方的义务:
1.按照约定支付乙方的代理服务费;
2.提供全面的技术支持和必要的产品资料;
3.保证所销售产品的质量,并对产品质量问题导致的售后服务问题负责。
第三条乙方的权利和义务
一、乙方的权利:
1.按照本协议约定收取代理服务费;
2.对甲方提供的售后服务工作提出合理建议和要求。
二、乙方的义务:
1.全面履行本协议约定的售后服务义务;
2.建立健全售后服务管理体系,配备专业的售后服务人员;
3.对甲方所销售的产品提供优质的售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等;
4.保守甲方的商业秘密。
第四条代理服务费用及支付方式
一、代理服务费用:根据双方约定,甲方应按照实际发生的售后服务工作量支付乙方代理服务费。具体费用标准按照附件《售后服务收费标准》执行。
二、支付方式:双方约定每月结算一次,甲方收到乙方提交的售后服务费用结算报告后,应在_____个工作日内审核完毕并支付费用。
第五条违约责任
一、甲方未按照本协议约定支付代理服务费用的,应按未支付金额的一定比例向乙方支付违约金。
二、乙方未按照本协议约定履行售后服务义务的,应按实际损失向甲方承担违约责任。
三、如因一方违反本协议约定导致协议提前终止的,违约方应承担相应的违约责任。
四、任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担相应的违约责任。违约金及其他赔偿标准由双方协商确定。
五、双方共同约定的其他违约责任条款。
篇2
甲方(委托人):____________________
公司名称:__________________________
注册地址:__________________________
法定代表人:______________________
联系方式:________________________
乙方(代理人):____________________
公司名称:__________________________
注册地址:__________________________
法定代表人:______________________
联系方式:________________________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就售后服务代理事宜达成如下协议:
一、协议目的
甲乙双方同意,乙方接受甲方委托,就甲方产品提供售后服务工作。本协议旨在明确双方权益,规范双方行为,确保售后服务质量。
二、代理事项
1.乙方负责甲方产品的售后服务工作,包括但不限于产品维修、退换货、投诉处理等相关事宜。
2.乙方应以专业、及时、热情的态度为甲方客户提供服务,维护甲方品牌形象。
3.乙方不得擅自更改甲方产品的设计、制造标准,不得将甲方产品的维修技术转让给第三方。
三、协议期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务费用及支付方式
1.甲方应按照约定向乙方支付售后服务代理费用。
2.具体费用标准、支付方式及结算周期由双方另行约定,并签订书面补充协议。
五、双方责
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