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招聘品质经理笔试题及解答(某大型集团公司)(答案在后面)

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、注册质量工程师的英文缩写是：（）

A.CQAB.CQEC.CIED.CMM

2、全面质量管理的核心是：（）

A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进

3、作为品质经理，对产品质量的评估主要包括以下哪些方面（）

A.外观质量

B.尺寸精度

C.功能性能

D.材料均匀性

4、品质经理在日常工作中，对供应商进行评估的主要依据包括（）

A.质量性能

B.成本控制

C.交付能力

D.合作态度

5、下列哪种质量控制方法不属于预防性质量控制？

A、标准制定

B、工艺控制

C、产品抽检

D、培训

6、ISO9001质量管理体系的核心理念是：

A、追求零缺陷。

B、为顾客创造价值。

C、持续改进。

D、以上所有。

7、关于质量管理体系，以下哪项描述是正确的？

A.质量管理体系只关注产品生产过程中的质量控制。

B.质量管理体系是单一的文档管理系统，用于跟踪产品变更记录。

C涉及到从产品研发到生产、销售以及售后服务的全过程的质量管理活动。

D.质量管理体系主要针对管理层的质量要求，与员工无关。

8、针对质量控制方面，哪种工具常被用来跟踪并解决潜在的问题？（）可选择多个答案。

A.流程图

B.数据统计表

C.根本原因分析法（RootCauseAnalysis）

D.检查表（Checklist）

9.在品质管理体系中，以下哪个标准是必须遵循的国际标准？

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.TSO1402810.品质经理在制定质量控制计划时，以下哪项不是首要考虑的因素？

A.生产成本

B.潜在风险

C.顾客满意度

D.产品特性

二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）

1、以下哪个选项不属于品质管理的基本流程？

A.规划

B.控制

C.改进

D.研究

2、以下哪个选项不属于品质管理的工具？

A.5S

B.PDCA

C.FMEA

D.六西格玛

3、在产品的质量改进过程中，以下哪些因素会影响产品质量的稳定性（BC）

A.生产设备的稳定性和精度

B.生产员工的操作水平和培训程度

C.原材料质量和批次的一致性

D.产品设计的合理性和适应性

4、在质量管理体系中，以下哪种方法有助于识别和评估潜在的风险（A）

A.风险评估矩阵

B.过程能力分析

C.缺陷统计控制图

D.过程流程图

5.以下哪些工作是品质经理日常工作的重要内容？（多选）

6.关于质量管理体系的描述，下列哪些说法是正确的？（多选）

7.在招聘品质经理的过程中，以下哪些因素是公司通常会在面试中重点考察的？

A.品质管理经验

B.沟通协调能力

C.熟练掌握相关质量管理体系

D.所有选项都是

8.在制定品质管理体系时，以下哪些步骤是必不可少的？

A.制定品质政策

B.确定顾客需求和期望

C.建立品质目标

D.以上全部

9、以下哪个选项不属于品质管理的基本流程？

A.计划

B.实施

C.检查

D.统计分析10、以下哪个选项不属于品质管理的工具？

A.5S

B.PDCA循环

C.SWOT分析

D.鱼骨图

三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、品质经理在处理客户投诉时应坚持“严以律人”的原则，不容任何人抹黑企业形象。

2、品质設计是在研究产品和过程的设计过程中融入品质管理要求，确保产品满足标准和规范的财务要求。

3、在品质管理中，品质经理的主要职责是确保产品质量符合公司标准和客户要求，这包括制定品质管理策略、监督品质控制流程以及持续改进品质体系。

4、质量管理体系的完善和优化是一个持续的过程，需要不断地进行风险评估和改进措施的实施，以确保产品质量和生产效率的稳定提升。

5、企业应对每项质量目标达成情况定期进行检查，确保其有效性。

6、如果不能立即进行纠正措施，可在事后制定替代措施，以避免质量问题的发生。

7、在品质管理中，以下哪个指标不属于关键绩效指标(KPI)?

A.合格率

B.不良品率

C.客户投诉率

D.员工满意度

8、以下哪个说法是正确的？

A.品质经理只需要关注产品质量，不需要关注生产效率

B.品质经理只需要关注客户投诉，不需要关注内部流程优化

C.品质经理只需要关注检测设备，不需要关注人员培训和技能提升

D.品质经理需要全面关注产品的质量、生产效率、客户投诉和内部流程优化等方面，以提高企业的竞争力。

9、品质经理的主要职责是确保产品和服务符合规定的质量标准。

10、在品质管理体系中，ISO9001认证是一