原创力文档- 1、本文档共15页，其中可免费阅读6页，需付费170金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
浅析秘书工作中的挡驾艺术
目录
TOC\o1-2\h\z\u一、有效挡驾的标准 1
（一）接待来访人员，使其满意而归 1
（二）与来访人员保持友好关系 2
（三）确保来访者理智放弃面见领导的要求 2
二、挡驾工作语言的重要性 2
三、挡驾的范围 3
（一）办文“挡驾” 3
（二）电话“挡驾” 3
（三）接待来访“挡驾” 4
四、有声语言“挡驾”方式 4
（一）幽默挡驾 6
（二）说理挡驾 7
（三）诱导挡驾 7
五、有声语言挡驾技巧 7
（一）善言 8
（二）慎言 8
（三）
文档评论（0）