参保人员个人账户一次性支取服务指南.doc

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参保人员个人账户一次性支取

服务指南

XXXX年X月X日发布XXXX年X月X日实施

XXXX（发布单位全称）发布

事项编码

452036027003

适用范围

参加职工基本医疗保险的个人

事项类别

公共服务

设立依据

《香港澳门台湾居民在内地（大陆）参加社会保险暂行办法》（人力资源和社会保障部、国家医保局令第41号）；《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（人力资源和社会保障部令第16号）；《北部湾经济区职工基本医疗保险暂行办法》。

受理机构

各级医保经办机构

决定机构

各级医保经办机构

办理条件

准予批准的条件：

1.参保人参加职工基本医疗保险且医保个人账户余额不为零；

2.参保人符合以下情况的：（1）死亡；（2）新单位享受公费医疗；（3）转入医保机构不接收医疗保险基金转移；（4）主动放弃参加职工基本医疗保险；（5）出国定居。

不予批准的情形：

以上情况以外的情形。

其他需要说明的情形：

无审批数量限制

申办材料

申请人把下列申请资料（文件、物品）送交办理窗口：

序号

提交材料名称

原件/

复印件

份数

纸质/

电子版

特定要求

1

《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》

原件

1

纸质

2

参保人或继承（代表）人的银行账户

复印件

1

纸质

3

领取人的居民身份证

复印件

1

纸质

4

被继承人与继承（代表）人的关系证明

复印件

1

纸质

人员死亡的情形；若选择个人账户余额拨付至参保人本人银行账户，可不提供此关系证明

5

死亡医学证明或火化证明、户口注销证明、法院宣布死亡的判决书

无法提供死亡证明材料的，由继承人提供个人承诺书原件

复印件

1

纸质

人员死亡的情形

6

新单位享受公费医疗证明或转入地医保经办机构不接收医疗保险基金转移证明材料

原件

1

纸质

新单位享受公费医疗或转入地医保经办机构不接收医疗保险基金转移的情形，需加盖单位或转入地医保经办机构公章

7

外国身份证件或外国永久居住证、注销中国国籍证明

复印件

1

纸质

人员出国定居的情形

8

主动放弃基本医疗保险关系的情况说明

原件

1

纸质

人员主动放弃医保关系的情形

9

代办人身份证

复印件

1

纸质

委托第三人代办的情形

办理方式

窗口受理：直接到各级医保经办窗口提交申请材料。

网上申报：进入数字政务一体化平台或医保网上服务大厅进行网上申报。

办理流程

流程图

受理

（即时）

业务经办

（3个工作日）

业务复核

（2个工作日）

财务初审

（1个工作日）

财务复核

（2个工作日）

拨款到账

（2个工作日）

结果反馈

（即时）

（二）办理程序

1.受理。参保人继承人或参保单位提出个人账户一次性支取申请，医保经办机构即时受理并出具受理回执。

2.业务经办。医保经办机构对申请材料进行初审，并将人员及银行账户信息录入系统。

3.业务审核。医保经办机构对申请材料和录入信息进行复核。

4.财务初审。医保经办机构对拨款信息进行初审。

5.财务复核。医保经办机构对拨款信息进行复核，并将拨款数据发送至银行。

6.拨款到账。银行将款项拨付至指定银行账户。

7.结果反馈。医保经办机构发送短信通知业务办结。

办理时限

法定时限

20个工作日

承诺时限

10个工作日

收费依据及标准

收费项目

无

收费依据

无

（三）收费标准

无

结果送达

现场取件

咨询方式

现场咨询

各级医保经办机构服务窗口

电话咨询

12345

网上咨询

各级医保部门官方网站

监督投诉渠道

现场监督投诉

各级医保经办机构服务窗口

电话监督投诉

各级医保部门监督投诉电话

网上监督投诉

各级医保部门官方网站

办理地址和时间

地址：XX市XX区（市、县）XX路XX号XX服务大厅XX-XX号窗口

时间：周X至周X上午XX：XX-XX:XX下午XX：XX-XX:XX

办理进程和结果查询

办理进程查询方式

1.现场查询

各级医保经办机构服务窗口

2.电话查询

各级医保经办机构查询电话

3.网上查询

窗口办理的：微信扫描受理单二维码查询

网上办理的：通过原办理渠道查询

结果公开查询方式

1.现场查询

各级医保经办机构服务窗口

2.电话查询

各级医保经办机构查询电话

3.网上查询

窗口办理的：微信扫描受理单二维码查询

网上办理的：通过原办理渠道查询

申请表

职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表

参保人

基本情况

姓名

证件号码

参保单位

名称

支取原因

□死亡□出国（境）定居□主动放弃