患者权益保障.docxVIP

患者权益保障

患者权益保障协议书

甲方：（医疗机构名称）

地址：

法定代表人：

联系电话：

营业执照号码：

乙方：（患者姓名）

身份证号码：

联系电话：

为维护患者的权益，确保医疗过程的公平、公正和安全，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条目的和范围

1.1本协议的目的在于确保乙方在接受医疗服务过程中的基本权益和合法权益得到保障，保障医患双方的合法权益。

1.2本协议适用于甲方提供的医疗服务，包括但不限于诊疗、手术、检验、治疗、咨询等。

第二条乙方的权益

2.1在接受医疗服务前，甲方应向乙方提供详细的医疗方案、费用明细、医师资质等信息。

2.2乙方有权选择医疗机构和医疗人员，有权了解医疗机构和医疗人员的资质和经验，有权自主决定是否接受医疗服务。

2.3乙方有权知悉医疗服务的安全风险和可能的不良后果，有权要求甲方提供必要的风险告知和知情同意书。

2.4乙方有权要求甲方保护个人隐私，保护个人信息的安全，并对个人信息的使用和披露给予明确的告知和同意。

2.5乙方有权拒绝或终止医疗服务，有权要求甲方提供合理的解释和解决方案。

2.6乙方有权行使申诉和投诉的权利，及时向有关监督部门举报与医疗服务相关的违法行为、违规行为或虚假宣传。

第三条甲方的责任

3.1甲方应建立健全的医疗服务管理制度，确保医疗服务质量和安全。

3.2甲方应提供专业、高质量的医疗服务，保证医疗技术符合国家标准，并遵守相关法律法规和伦理规范。

3.3甲方应提供真实、准确的医疗信息，保证乙方的知情权和选择权。

3.4甲方应尊重乙方的人身隐私，确保患者个人信息的安全，不得擅自泄露或向第三方提供。

3.5甲方应建立医患沟通机制，积极倾听乙方的意见和建议，及时解决乙方的问题和困扰。

第四条争议解决

4.1本协议的履行、解释和争议解决适用于中华人民共和国的法律法规。双方如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。

甲方（医疗机构）：乙方（患者）：

签字：签字：

日期：日期：