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单位2024年打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动工作方案

一、方案目标与范围

1.1方案目标

本方案旨在通过综合治理措施，切实打击和治理电信网络诈骗违法犯罪活动，保护广大群众的财产安全和合法权益。具体目标包括：

-提高全员对电信网络诈骗的防范意识和识别能力。

-建立健全防范、打击电信网络诈骗的长效机制。

-通过多渠道宣传，提升社会公众的警惕性。

-通过与相关部门合作，查处电信网络诈骗案件，降低案件发生率。

1.2方案范围

本方案适用于单位内部所有员工、合作伙伴及相关利益方。主要涉及的工作领域包括：

-员工培训与教育

-内部管理制度建设

-外部协调与合作

-数据收集与分析

二、组织现状与需求分析

2.1组织现状

目前，单位内部对电信网络诈骗的认识相对薄弱，员工对诈骗手法的了解不足。在过去一年内，单位接到关于电信网络诈骗的投诉和举报案例逐年上升，给员工的财产安全带来了威胁。

2.2需求分析

-培训需求：迫切需要对员工进行系统的电信网络诈骗防范知识培训。

-制度需求：亟需建立完善的内部管理制度，以防范电信网络诈骗的发生。

-合作需求：需要加强与公安、通信等部门的合作，形成打击合力。

-数据需求：需建立数据收集与分析机制，及时掌握电信网络诈骗的动态信息。

三、实施步骤与操作指南

3.1员工培训与教育

3.1.1培训内容

-电信网络诈骗的基本概念：包括常见诈骗手法、典型案例分析。

-防范技巧：如何识别可疑信息，如何处理诈骗电话和信息。

-法律知识：相关法律法规及单位的应对措施。

3.1.2培训方式

-线上培训：利用网络平台进行定期培训，每季度至少一次。

-线下讲座：邀请专业人士进行专题讲座，每半年举行一次。

-宣传材料：发放宣传册、海报，提升员工的防范意识。

3.2内部管理制度建设

3.2.1制定反诈骗制度

-明确员工在接收到可疑信息时的处理流程。

-设立举报机制，鼓励员工主动举报可疑活动，保护举报人隐私。

3.2.2制定考核标准

-将员工防诈骗意识纳入年度考核，设定相应的考核指标。

-对于积极参与防范工作的员工给予表彰和奖励。

3.3外部协调与合作

3.3.1建立合作机制

-与当地公安、通信管理局建立信息共享和联动机制。

-定期召开联席会议，交流电信网络诈骗的动态信息。

3.3.2参与社会活动

-积极参与地方政府组织的反诈骗宣传活动，提升单位的社会责任感。

-配合警方开展打击电信网络诈骗的专项行动。

3.4数据收集与分析

3.4.1数据收集

-建立电信网络诈骗案件的信息数据库，定期收集与更新相关数据。

-通过问卷调查、电话访问等形式，收集员工对电信网络诈骗的认知情况。

3.4.2数据分析

-对收集到的数据进行分析，识别诈骗活动的高发领域和时间段。

-制定针对性的防范措施，并及时反馈给员工。

四、具体数据与预算

4.1数据支持

根据2023年单位内部调研数据：

-80%的员工表示缺乏对电信网络诈骗的认知。

-60%的员工在过去一年内接到过可疑诈骗电话。

-通过调查发现，85%的员工希望参加电信网络诈骗防范培训。

4.2预算规划

4.2.1培训费用

-线上培训平台费用：5000元/年

-专家讲座费用：每次3000元，预计每年2次，总计6000元

-宣传材料费用：3000元

4.2.2其他费用

-合作机制会议费用：2000元/年

-数据收集与分析工具：4000元

4.2.3总预算

预计总预算为：5000+6000+3000+2000+4000=20000元

五、监督与评估

5.1监督机制

-成立电信网络诈骗治理小组，负责方案的实施和监督。

-定期对方案的实施情况进行检查，确保各项措施落到实处。

5.2评估机制

-每季度对员工的培训效果进行评估，收集反馈意见。

-每半年对电信网络诈骗案件的发生情况进行分析，评估方案的有效性。

六、总结

本方案通过系统的培训、制度建设、外部合作和数据分析，旨在全面提升单位对电信网络诈骗的防范能力，确保员工的财产安全和单位的合法权益。希望通过本方案的实施，能够有效降低电信网络诈骗案件的发生率，为创建安全的工作环境贡献力量。

本方案自2024年1月1日起实施，具体细则可根据实际情况进行调整与完善。