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物业客服业绩合同范本

甲方（物业管理公司）：_______

乙方（客服人员）：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公

平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方处提供客服服务事宜，达成如下协议：

一、合同期限

1.本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.试用期_______个月，自合同生效之日起计算。

二、工作内容

1.乙方同意在甲方处担任客服人员，负责为客户提供物业咨询、投诉处理、信息录

入、资料整理等服务。

2.乙方应按照甲方的要求，完成与客服相关的各项工作任务。

三、工作时间和休息休假

1.乙方的工作时间按甲方规定执行。

2.乙方可享受国家法定节假日和休息日，甲方有权根据工作需要安排乙方加班，并

支付加班费。

四、劳动报酬

1.甲方按月支付乙方工资，工资标准为_______元/月。

2.甲方有权根据乙方的业绩表现，给予乙方相应的奖金和提成。

五、业绩考核

1.甲方有权对乙方进行业绩考核，考核内容包括客户满意度、投诉处理速度、业务

知识掌握程度等。

2.业绩考核结果将作为乙方工资调整、奖金发放、职位晋升的重要依据。

六、保密条款

1.乙方在合同期间及合同终止后_______年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息

等，否则应承担相应的法律责任。

2.乙方在离职后_______个月内，不得在与甲方从事相同或相似业务的单位任职或提

供服务。

七、合同解除和终止

1.甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。

2.乙方在合同期内严重违反甲方规章制度，甲方有权解除本合同。

3.乙方在合同期内因个人原因提出解除合同，应提前_______天书面通知甲方。

八、争议解决

1.本合同的签订、履行、解除、终止等事项，如发生争议，双方应协商解决。

2.如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_______

乙方（签字）：_______

签订日期：_______年_______月_______日