制造业表单参考范本9-管理评审报告实例.docVIP

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管理评审报告(实例供参考)编号：GPB2008-1

评审目的：确保质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审主持人：XXX

评审时间：XX.XX.XX

评审内容

现状陈述

存在问题及改进建议

评审结论（包括改进措施）

XX年X次内审、X次外审总结

a.见评审输入报告

加强人员培训

继续提高意识和能力

人力资源修改来年培训计划

顾客投诉处理情况

a.XX年X月份以来到现在，共收到顾客书面投诉XX次，电话投诉X次具体内容为…

b.见评审输入报告

调整来年质量目标

降低投诉次数

要求设计部门提出改进措施

产品质量状况

a.2001年1月份至现在，成品入仓检验合格率为XX%，比上一年度提高了X个百分点，总体上来说，产品质量处于上升状态。

B、X型DVD投诉较多，主要反映该机易误操作。

建议改进S3型

DVD的按键设计。

a.产品质量处于上升状态。

b.产品研发部对S3型DVD进行改进，XX年X月X日前完成试制。

过程质量趋势

公司生产线直通率从1月份以来稳步提高。

生产计划达成率XXXX。…

无

过程质量呈现稳步上升趋势。

纠正和预防措施实施情况

200X年1月份至今，共发出XX份“纠正和预防措施要求单”，已按时验证完毕。

无

公司自我完善能力较好。

继续提高质量目标

上次管理评审跟踪措施的完成情况

三项纠正措施已按时验证完毕。

无

公司自我完善能力较好。

提高质量目标

有无影响质量管理体系的变化环境

不存在影响质量管理体系的变化环境

无

改进的建议

a.管理者代表建议200X年3月底完成ISO9001：2008转换认证

b.QA部建议用颜色标识的方法对不同批次的来料进行标识，以保证先进先出。

a.公司已按ISO9001：2008的要求修改了体系文件，能在200X年3月底完成ISO9001：2008转换认证。

b.仓库从200X年1月5日开始对不同批次的来料进行颜色标识。

质量方针、质量目标实施情况

a.顾客满意度

公司在11月份进行了一次顾客满意度调查，顾客的平均满意度为90分，高于公司的规定值（10分）。…

（注：详细说明各项质量目标实施情况）

建议将质量目标“成品入仓一次检验合格率”适当提高，提高到95%。

a.通过质量目标的分析，可以看出公司的质量方针、质量目标是适宜的。

b.将质量目标“成品入仓一次检验合格率”提高到95%

组织结构、管理职能

5月份，公司将物控部取消，在生产部设立计划科，并设立独立的采购部。

从运作的效果来看，是合理的。

组织结构、职能分配合理。

资源配置

公司现有资源，总体上能够满足实现公司的质量方针和达到公司的质量目标。

资源配置得当。

质量手册、程序文件等体系文件

200X年X月中旬按ISO9001：2008的要求修改了质量手册、程序文件。

修改后的质量手册、程序文件有很强的可操作性。

总结论：

a公司的质量方针是适宜的。.

b.公司的质量管理体系是适宜的、充分的和有效的。

c.就本次管理评审提出的改进措施XXXX（注：需详细说明哪些改进措施），希有关部门尽快拿出计划并实施。

（注：必须有质量方针的适宜性，质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的结论）

评审参加人员：

评审人

部门

职位

评审人

部门

职位

编制/日期：

审核/日期

批准/日期：