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社区老人服务调研方案

背景

随着我国人口老龄化程度的加深，老年人的数量在逐年增加。当

前，社区老人服务已经成为社会关注的焦点，如何为老年人提供更好

的服务，成为社会各界共同关注的问题。因此，本文旨在提出社区老

人服务调研方案，旨在为社区老人的健康生活提供更加全面的保障和

支持。

调研目的

1.了解老年人的服务需求；

2.了解社区老年人目前受到的服务和关注程度；

3.分析社区老年人的疾病诊断情况；

4.研究社区老年人日常生活中的自理能力、心理状况和社交

活动等情况。

调研方法

本调研采取问卷调查及个别倾听法相结合的方式。

1.问卷调查

通过对社区老年人进行问卷调查，掌握老年人的兴趣爱好、健康

状况、服务需求及满意度等方面信息。问卷设计应明确老年人所需服

务的内容，加强理性分析与统计，建立数据仓库，让结果更具可信性。

2.个别倾听法

通过对社区老年人进行个别深入访谈，以及家庭走访等方式，了

解老年人的生活状况和服务需求以及社交情况。要求访谈人员在访谈

过程中做出充分的准备及不引导、不干扰的情况下进行调查，以尽可

能获取可信数据。

调研内容

1.社区老年人生活方式调查

通过问卷调查的方式掌握老年人的生活方式及日常生活习惯，包

括饮食习惯、睡眠质量、娱乐、文化、运动、自我照顾、情感生活等

方面的信息。

2.健康问题调查

通过问卷调查的方式掌握老年人的健康状况、慢性病情况、家庭

照顾情况等信息，以及对于社区卫生服务的满意度等调查。

3.服务需求调查

通过问卷及深入个别访问的方式调查老年人对社区服务需求的满

意度以及未来需求的预测等方面的信息。

调研时间

本次调研计划于每年6月至8月期间进行，时长为3个月。

调研人员

本次调研人员应具备专业的背景和执业经验,并且要求熟悉使用问

卷调查工具。建议设置一名主要负责人和多名问卷填写人员，每年进

行一次服务现状调研。

调研数据处理

采用计算机数据处理软件，将调研数据转换为数据库格式进行细

致的分析和研究。

结论

在了解社区老年人服务需求的情况后，可以进一步完善社区的医

疗卫生、居家养老服务、文体娱乐、社交活动等方面的服务。同时，

在调研过程中也可以发现更多的服务需求，为社区老人服务改进提供

参考和支持。