2024年物业公司员工个人总结(3篇) .pdfVIP

2024年物业公司员工个人总结

____年是物业公司改制后规范发展、夯实基础管理的一年，也是

培养和锻炼职工队伍、自我加压、迎接挑战的一年。在集团领导的关

心和支持下，在各部门、兄弟单位的帮助和配合下，物业公司紧紧围

绕“做大、做强”的战略主题，以减亏目标为重心，以强化各项基础

管理为重点，积极开展了岗位竞聘、绩效管理、品牌建设、资产管

理、小区接管、节能降耗和市场拓展等各方面的工作，不断更新思想

观念，积极拓展工作思路，与时俱进，扎实工作，在全体员工的辛勤

努力下，全年减亏万元，收取代管集团资产租金____万元，接管新增

管理面积㎡，基本完成了全年各项工作任务。现将____年主要工作总

结如下：

一、加强制度建设，建立健全各项管理制度，推行标准化、程序

化和规范化管理

我公司是整合五家物业公司改制后合并成立的物业管理公司，由

于各家的规章制度和管理标准不一，为统一管理，公司经过充分梳

理，在人事、行政、合同签订、维修等管理方面制订了一系列管理制

度、规定，管理程序和工作标准。如《考勤管理制度》、《薪酬管理

制度》、《员工招聘、录用、转正和离职管理程序》、《公文管理和

文件收发管理规定》、《保洁、绿化工作标准和奖罚办法》等。上述

制度的实施弥补了公司制度建设上的空白，有效地规范了员工的行

为，在管理上真正做到了有章可循，有“法”可依，迈向了标准化、

程序化和规范化管理的轨道。

二、转变管理体制，精简管理队伍，提高管理效率

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1、公司根据业务和管理的实际需要，为明确责任，提高工作效

率，年初对职能部门及业务进行了重新整合，职能部门由五个削减为

四个，并针对管理实际重新修订了部门职责和岗位职责。

2、由于代管资产和管理小区分布范围广，为理顺管理关系、精简

人员，公司“撤处并区”，即按就近管理原则分别成立了五个片区管

理处。

3、为增强员工素质，强化危机意识，提高市场竞争力，经过近两

个月的精心准备和周密安排，管理岗位由____人成功地减少到____

人，在精简管理队伍方面迈出了坚实的一大步。

三、改革经营机制，增添企业活力，提高职工积极性

____年是集团公司实施绩效目标管理的一年，为确保集团下达的

目标实现，公司在岗位竞聘后立即将目标任务层层分解到各部门和管

理处，经充分沟通和协商，并自我加压，公司与部门、管理处分别签

订了“目标责任书”，通过目标责任书的签订，确定了经济目标、管

理目标和考核管理办法。“目标责任书”的签订，为部门、管理处全

年的工作指明了奋斗方向，责、权、利达到了空前的统一，企业活力

明显增强，员工工作积极性大为提高。

四、做好“严、细、实”三篇文章，提高物管服务质量和资产运

营管理水平

1、建立严格的管理制度和工作程序，严抓内部管理。人员招聘

“严进严出”，首先严格按招聘计划和程序实施招聘，人员试用期满

必须经过严格考核，不合格人员一律不予录用，宁缺毋滥；今年公司

制定了一系列规章制度和工作程序，公司管理层率先严格执行，公司

综合管理部严格监督，使各项制度得以顺利执行，各项工作也逐步走

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向程序化、规范化；工程维修、材料申购严格履行申报程序；严格计

划管理，各部门、管理处每月上报工作计划和上月工作总结，工作完

成情况做为绩效考核的依据，有效提高工作效率。

2、为了便于小区管理和各项费用的收取，各管理处通过汇集业主

购房资料和其他渠道收集的资料，建立业主信息档案，充分掌握业主

基本情况，增加了各项工作的成功率；建立物业费和资产台帐，收费

情况每日一报，为下一步工作安排提供依据；为保证公司和业主的利

益，严把维修质量关，要求维修结果须经业主签字认可，避免了日后

不必要的纠纷，真正做到了细致入微。

3、在计划管理工作中，公司每月底会针对各部门计划逐一核对，

对于未完成的计划工作，必须做出合理解释，并限期完成，使各项工

作落到实处。

五、积极发挥党组织战斗堡垒作用，引导员工向党组织靠拢，坚

定员工对____信念

1、坚持组织学习，健全党组织的制度建设，发挥党组织的战斗堡

垒作用。在加强党员队伍的思想教育和组织建设中，公司坚持党组织

生活和党员会议制度，全年共进行了八次党员学习和一次党员活动，

通过开展《党章