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妇幼保健院IT运维系统服务需求
一、服务要求
(一)总体功能要求
通过建立从业务到应用系统,再到网络设备的层级化映射关系,形成信息系统支撑的结构化模型,实现多层级的可视化和跨层级的关联分析。通过业务全景图、应用系统视图、网络拓扑视图,清晰展示各层级的依赖关系和关键指标状态,从而提高故障定位的效率。结合不同层级的数据进行关联分析,增强识别隐患的能力,减少故障对业务的影响。通过故障管理和服务请求管理的流程,固化管控点,实现从响应到解决、最终验证的闭环管理。
要求软件在统一架构、灵活扩展的基础上实现四个主要领域的功能,分别为:
(1)自动化识别信息系统的构成,建立层级化支撑关系模型,动态更新交互关系
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