质量保证书样本格式.docx

质量保证书样本格式

合同编号：__________

甲方（出卖人）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买受人）：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方同意向乙方提供商品/服务，并保证商品/服务的质量，乙方同意购买甲方的商品/服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以共同遵守。

第一条商品/服务的描述

1.1商品/服务的名称：__________

1.2商品/服务的数量：__________

1.3商品/服务的质量标准：__________

第二条质量保证

2.1甲方保证其提供的商品/服务符合双方约定的质量标准。

2.2甲方提供的商品/服务自交付之日起，在正常使用条件下，如出现质量问题，乙方有权在验收合格后__________天内要求甲方负责修复、更换或退款。

2.3质量保证期自商品/服务交付之日起计算，质量保证期为__________年。

第三条售后服务

3.1甲方应在商品/服务交付后提供必要的安装、调试和培训等服务。

3.2甲方应对乙方提供的商品/服务进行定期检查和维护，以保证其正常运行。

3.3甲方在质量保证期内提供售后服务时，应免收服务费用。

第四条违约责任

4.1如甲方提供的商品/服务不符合约定的质量标准，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：

（1）修复、更换不符合质量标准的商品/服务；

（2）退还已支付的款项；

（3）支付乙方因此遭受的损失。

4.2如甲方未按约定时间交付商品/服务，甲方应承担违约责任，具体违约责任如下：

（1）支付乙方迟延交付违约金，计算方式为：迟延交付金额×__________%；

（2）赔偿乙方因此遭受的损失。

第五条争议解决

5.1本质量保证书签订后，甲乙双方应严格遵守合同约定，如发生争议，应通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交__________有管辖权的人民法院解决。

第六条其他约定

6.1本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

6.3本质量保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。

甲方（出卖人）：__________

乙方（买受人）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.商品/服务说明书

2.技术参数表

3.验收标准和方法

4.售后服务政策

5.商品/服务交付凭证

6.质量检测报告

7.付款凭证

8.双方签署的补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方提供的商品/服务不符合约定的质量标准，包括产品质量、性能、功能等方面的不符合。

2.甲方未按约定时间交付商品/服务，指交付时间超过双方约定的期限。

3.甲方未按约定提供售后服务，或售后服务不符合约定标准。

4.乙方未按约定支付款项，或迟延支付款项。

5.乙方未按约定使用商品/服务，导致商品/服务出现问题。

三、法律名词及解释：

1.质量保证：甲方对提供的商品/服务质量所作的承诺和保证。

2.售后服务：商品/服务交付后，甲方对乙方提供的技术支持、维修、保养等服务。

3.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

4.质量标准：商品/服务应达到的技术、性能、功能等要求。

5.争议解决：解决合同履行过程中发生的纠纷的方式，如友好协商、调解、诉讼等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品/服务不符合质量标准：甲方应及时修复、更换或退款。

2.交付时间延迟：甲方应支付迟延交付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

3.售后服务不到位：甲方应加强售后服务，确保商品/服务正常运行。

4.乙方未按约定支付款项：甲方可催告乙方支付，必要时可通过法律途径追讨。

5.乙方未按约定使用商品/服务：甲方应提醒乙方正确使用，必要时提供使用培训。

五、所有应用场景：

1.商品销售合同

2.服务提供合同

3.设备租赁合同

4.技术转让合同

5.建筑工程合同

6.委托加工合同

7.采购合同

8.劳动合同