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2024
随着2023年的结束，我们迎来了充满挑战与机遇的2024年。在
过去的一年里，我院骨科科室在院领导的正确领导下，在全科人员的
共同努力下，紧紧围绕医院的发展战略和目标，坚持以患者为中心，
以医疗质量为核心，不断加强科室管理，提高医疗技术水平，优化医
疗服务质量，圆满完成了各项工作任务。现对2023年的工作总结如
下：
一、医疗工作
2023年，我科共收治患者XX人次，其中急诊XX人次，手术XX
台次，包括复杂骨折、关节置换、脊柱手术等高难度手术。在医疗工
作中，我们严格执行各项医疗核心制度，确保医疗安全；同时，积极
开展新技术、新项目，如微创关节置换、椎间孔镜技术等，提高了治
疗效果，减少了患者痛苦。
二、教学与科研
我科作为教学医院的重要组成部分，承担着培养年轻医生的重任。
2023年，我科共接收实习医生XX名，轮转医生XX名，并组织了多
次业务学习与病例讨论，提高了年轻医生的临床思维与处理复杂问题
的能力。在科研方面，我科共发表论文XX篇，其中SCI论文XX篇，
申请专利XX项，参与国家自然科学基金项目XX项，这些成果的取
得，不仅提升了科室的学术影响力，也为临床工作提供了有力的理论
支持。
三、科室管理
在科室管理方面，我们坚持以人为本，不断优化工作流程，提高
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工作效率。通过定期召开科室会议，解决工作中的实际问题；加强医
疗质量管理，定期进行质量控制分析，及时发现并改进工作中的不足；
同时，我们还注重团队建设，组织了多次科室活动，增强了团队凝聚
力和协作精神。
四、服务质量
我们始终把患者的满意度作为衡量工作质量的重要标准。2023年，
我科通过开展患者满意度调查，了解患者需求，不断优化服务流程，
提供个性化的医疗服务。我们还定期举办健康讲座和义诊活动，提高
了患者及家属的健康意识。
五、存在问题与改进措施
尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但我们也清醒地认
识到，科室发展中仍存在一些问题和不足，如医疗技术水平有待进一
步提高，科研能力还需加强，服务质量仍需优化等。为此，我们制定
了以下改进措施：
1.继续加强医疗质量管理，确保医疗安全。
2.加大人才培养力度，提高全科人员的专业技能和科研能力。
3.优化服务流程，提升患者的就医体验。
4.加强与相关科室的沟通协作，提供更加全面的医疗服务。
展望2024年，我们将继续以患者为中心，以提高医疗质量为核
心，不断深化科室管理，加强人才培养和科研创新，提升服务质量，
为患者提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务，推动科室发展
再上新台阶。
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